{"id":72537,"date":"2009-09-04T09:22:54","date_gmt":"2009-09-04T07:22:54","guid":{"rendered":"http:\/\/www.ivg.it\/2009\/09\/04\/turismo-in-riviera-nel-settore-delle-seconde-case-manca-salto-di-qualita\/"},"modified":"2009-09-04T12:53:50","modified_gmt":"2009-09-04T10:53:50","slug":"turismo-in-riviera-nel-settore-delle-seconde-case-manca-salto-di-qualita","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/staging.ivg.it\/2009\/09\/turismo-in-riviera-nel-settore-delle-seconde-case-manca-salto-di-qualita\/","title":{"rendered":"Turismo in Riviera: “Nel settore delle seconde case manca salto di qualit\u00e0”"},"content":{"rendered":"

[thumb:14092:l]Borghetto S. Spirito<\/strong>. “La trasformazione di molte strutture ricettive da hotel e pensioni in seconde case e la proliferazione di queste ultime, senza una efficace ‘governance’, hanno determinato una rivoluzione copernicana del turismo nostrano”. Il responsabile provinciale di Assoutenti, Gian Luigi Taboga, sottolinea l’importanza di un cambiamento del profilo qualitativo che vada di pari passo ai mutamenti socio-economici: “Non \u00e8 pi\u00f9 il turista che deve ruotare intorno al sistema ma, viceversa, \u00e8 il sistema turistico che deve ruotare intorno al suo fruitore. Nella Riviera di ponente le caratteristiche e le modalit\u00e0 di soggiorno dei visitatori sono profondamente cambiate negli ultimi anni per le modificate condizioni sociali, economiche e culturali”.<\/p>\n

“La ritardata entrata in vigore del regolamento attuativo che disciplina il settore delle seconde case non ha permesso il salto di qualit\u00e0 che tutti attendevamo” afferma Taboga, spiegando: “Sussistono e continuano situazioni di conflitto con i turisti che riguardano le condizioni contrattuali ed il livello di servizi e accoglienza, sia da parte di certe agenzie, ma in particolare da parte di molti privati che non hanno fatto alcuno sforzo per adeguarsi alle nuove esigenze del mercato ed ignorano le norme. L’accordo con la Fiaip per la conciliazione ha permesso un dialogo migliore con le agenzie che hanno aderito, piuttosto che con le altre. Naturalmente anche per le agenzie vale lo stesso discorso che si pu\u00f2 fare per gli alberghi: l\u00e0 dove c’\u00e8 miglior qualit\u00e0 e servizio, non c’\u00e8 contenzioso”.<\/p>\n

Dal punto di vista della ricettivit\u00e0, il referente di Assoutenti prosegue: “Per quanto riguarda gli alberghi, in questa stagione balneare ci sono state contestazioni, quasi sempre risolte amichevolmente, sulle interpretazioni della clausole riguardanti prenotazioni e caparre. Sarebbe opportuno chiarire sempre le condizioni all’atto della stipula per evitare attriti. Le strutture che eccellono in qualit\u00e0 normalmente hanno un contenzioso molto basso o addirittura nullo”.<\/p>\n

“La nostra esperienza ci ha confermato la tendenza del consumatore-turista a trasferire in vacanza le sue esigenze di qualit\u00e0 dei servizi, di equo utilizzo delle proprie risorse economiche e di ricerca del benessere – conclude Taboga – E’ chiara la domanda di un valore aggiunto rappresentato dalla cortesia, dal divertimento, dal relax, dalla fruizione di un ambiente naturale incontaminato”.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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