{"id":507179,"date":"2020-09-12T13:38:29","date_gmt":"2020-09-12T11:38:29","guid":{"rendered":"http:\/\/www.ivg.it\/?p=507179"},"modified":"2020-09-12T13:45:45","modified_gmt":"2020-09-12T11:45:45","slug":"andora-customer-satisfaction-per-gli-utenti-del-porto","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/staging.ivg.it\/2020\/09\/andora-customer-satisfaction-per-gli-utenti-del-porto\/","title":{"rendered":"Andora, customer satisfaction per gli utenti del porto"},"content":{"rendered":"

I diportisti di Andora <\/strong>invitati a dare un voto ai servizi del porto. \u00c8 iniziata ieri pomeriggio a cura dell’A.M.A., l’Azienda Multiservizi del Comune di Andora, la distribuzione di questionari agli utenti dell’approdo, utili a conoscere la soddisfazione e la qualit\u00e0 percepita, verificare l’opinione sui servizi e sul rapporto qualit\u00e0\/prezzo.<\/p>\n

Al vaglio anche la cortesia degli operatori e i tempi di intervento in caso di emergenza. Nel pagellino sar\u00e0 possibile dare un voto fra l’insufficiente e l’ottimo. <\/p>\n

Silvia Garassino, amministratore delegato di A. M. A., ha dato il via alla distribuzione direttamente sui pontili del porto che \u00e8 certificato come Marina Resort, ovvero come una sorta di albergo galleggiante. <\/p>\n

Nei prossimi giorni sar\u00e0 possibile ritirare il questionario anche negli uffici del porto. <\/p>\n

“Gli utenti prima di tutto – ha spiegato Silvia Garassino – il porto \u00e8 una seconda casa per molti di loro, nonch\u00e9 un luogo di aggregazione e socialit\u00e0, espressione turistica di eccellenza per una localit\u00e0 di turismo balneare. La nostra Marina Resort vuole essere un luogo sicuro, attento all’ambiente e alla qualit\u00e0 dei servizi erogati. Desideriamo avere un feedback dai nostri ospiti, in modo da essere sempre pi\u00f9 aderenti alle loro aspettative e richieste”.<\/p>\n

Ieri pomeriggio, l’Ama ha, inoltre, ricevuto la Certificazione UNI EN ISO 14001. Nel corso della cerimonia di consegna al Presidente Fabrizio De Nicola e al Sindaco Mauro Demichelis, Gianni Gramarossa di Certiquality accompagnato da Maura Camoirano che segue il porto per la certificazione, ha sottolineato il percorso virtuoso intrapreso dal porto tre anni fa. <\/p>\n

“Siamo un ente terzo super partes con competenze adeguate a verificare che A.M.A. gestisca il porto secondo standard internazionali. Ricordo che ISO \u00e8 uno standard di livello mondiale – ha detto Gramarossa di Certiquality – Oggi consegniamo il rinnovo per il prossimo triennio certificando che l’azienda pubblica si \u00e8 strutturata secondo logiche e organizzazioni dei servizi che rispettano l’ambientale”. <\/p>\n

Nell’ambito dell’impegno di AMA a favore dell’ambiente, nei prossimi giorni sar\u00e0 anche distribuito ai diportisti un vademecum di buone pratiche di riciclo e abitudini virtuose. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

L’iniziativa dell’A.M.A. \u00e8 iniziata ieri pomeriggio nel corso di “Azzurro Pesce d’autore”<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[45296,35],"tags":[101299,71276],"class_list":["post-507179","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-copertina","category-economia","tag-pesce-azzurro","tag-porto-andora","post_cat_citta-andora","post_tag_personaggi-silvia-garassino"],"amp_validity":null,"amp_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/staging.ivg.it\/ediapi\/wp\/v2\/posts\/507179","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/staging.ivg.it\/ediapi\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/staging.ivg.it\/ediapi\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.ivg.it\/ediapi\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.ivg.it\/ediapi\/wp\/v2\/comments?post=507179"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/staging.ivg.it\/ediapi\/wp\/v2\/posts\/507179\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/staging.ivg.it\/ediapi\/wp\/v2\/media?parent=507179"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.ivg.it\/ediapi\/wp\/v2\/categories?post=507179"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.ivg.it\/ediapi\/wp\/v2\/tags?post=507179"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}