{"id":494064,"date":"2020-04-06T12:13:57","date_gmt":"2020-04-06T10:13:57","guid":{"rendered":"http:\/\/www.ivg.it\/?p=494064"},"modified":"2020-04-06T12:13:57","modified_gmt":"2020-04-06T10:13:57","slug":"smart-working-scuola-a-distanza-e-comunicazione-liguria-digitale-al-servizio-dei-cittadini-nellemergenza-coronavirus","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/staging.ivg.it\/2020\/04\/smart-working-scuola-a-distanza-e-comunicazione-liguria-digitale-al-servizio-dei-cittadini-nellemergenza-coronavirus\/","title":{"rendered":"Smart working, scuola a distanza e comunicazione: Liguria Digitale al servizio dei cittadini nell&#8217;emergenza coronavirus"},"content":{"rendered":"<p><strong>Regione.<\/strong> Liguria digitale sempre pi\u00f9 a servizio dei cittadini durante l\u2019emergenza coronavirus: la societ\u00e0 informatica in house di Regione Liguria ha implementato e reso pi\u00f9 rapido il suo lavoro di digitalizzazione e potenziamento delle connessioni in un momento in cui lo smart working e i contatti per via telematica sono pi\u00f9 che mai fondamentali e strategici.<\/p>\n<div class=\"injected_element injected_element_1 inread_video_ad\"><div class=\"ads-container\">\n                        <div class=\"adunit\" data-name=\"PN-VIDEOINARTICLE-01\" id=\"div-gpt-ad-PN-VIDEOINARTICLE-01_119\" style=\"\">\n                                                    <script>\n                                (function() {\n                                    const slotElementId = \"div-gpt-ad-PN-VIDEOINARTICLE-01_119\";\n                                    const slotElement = document.getElementById(slotElementId);\n\n                                    if (!slotElement || slotElement.offsetParent === null) {\n                                        if (slotElement) {\n                                            slotElement.remove();\n                                        }\n                                        return;\n                                    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garantire il funzionamento e lo sviluppo di una serie di attivit\u00e0 e iniziative diventante importantissime nella gestione di questa emergenza come la scuola a distanza, la dematerializzazione delle ricette via mail\/sms\/WhatsAapp, il numero verde per informazioni sul Coronavirus, la gestione di big data analytics per analisi dei flussi e degli spostamenti (in partnership con TIM), il progetto chiama nonni per le RSA e anche lo studio di app per la geolocalizzazione dei contagi\u201d.<\/p>\n<p>\u201cAnche grazie all\u2019importante lavoro di Liguria Digitale, in coordinamento con la protezione civile regionale e alle associazioni di categoria, siamo riusciti ad avere le prime 650 mila mascherine che stiamo distribuendo alle categorie produttive liguri \u2013 spiega l\u2019assessore regionale allo Sviluppo economico Andrea Benveduti \u2013 Cos\u00ec come \u00e8 stato fondamentale il contributo di Liguria Digitale, al pari delle due Camere di Commercio, per l\u2019attivazione del numero verde 800 259966 dedicato alle imprese liguri che necessitano di essere accompagnate in questo momento di emergenza\u201d.<\/p>\n<p>\u201cLe attivit\u00e0 di Liguria Digitale proseguono a pieno regime \u2013 aggiunge l\u2019amministratore unico di Liguria digitale Paolo Piccini \u2013 in gran parte grazie allo smart working che, attraverso la nostra infrastruttura digitale, abbiamo reso fruibile in modo esteso anche alla Regione ed ad altri Enti Soci con un aumento vertiginoso di alcuni servizi quali l\u2019email (incrementate di 10 volte) e la videoconferenza (1400 meeting da remoto dal 4 marzo al 2 aprile, un incremento del 930% rispetto ai 30 giorni precedenti). La societ\u00e0 in house della Regione ha sempre garantito la continuit\u00e0 dei servizi anche durante l\u2019emergenza: le competenze e le dotazioni tecnologiche dell\u2019azienda sono al servizio di diversi ambiti per consentire a cittadini, imprese, enti, ospedali, Asl di continuare a lavorare in condizione di sicurezza. A causa dell\u2019incremento considerevole degli attacchi informatici nelle ultime settimane il nostro team del Security Operation Center ha aumentato gli sforzi per garantire la sicurezza dei nostri dati e la privacy dei cittadini\u201d.<\/p>\n<p>In particolare, durante l\u2019emergenza Coronavirus, l\u2019attivit\u00e0 di Liguria Digitale si \u00e8 rivelata indispensabile per il funzionamento e lo sviluppo di una serie di attivit\u00e0 e iniziative strategiche:<\/p>\n<p><strong>Smart Working<\/strong><\/p>\n<p>Liguria Digitale, che utilizza il lavoro agile dal 2016, sta supportando Regione Liguria e molti altri enti che non ne avevano mai fatto uso finora, aiutando i dipendenti della pubblica amministrazione a proseguire i propri incarichi da casa, garantendo attivit\u00e0 fondamentali per i cittadini.<\/p>\n<p>Per dare un\u2019idea, soltanto per quanto riguarda la posta elettronica regionale, i volumi di scambio di email all\u2019interno di Regione Liguria sono incrementati di 10 volte, in un momento particolarmente critico anche dal punto di vista della sicurezza delle infrastrutture digitali.<\/p>\n<p>Per quanto riguarda le videoconferenze, invece, dal 4 marzo al 2 aprile la piattaforma Cisco Webex ha permesso la realizzazione di 1400 meeting da remoto, con un incremento del 930% rispetto ai 30 giorni precedenti, per un totale di 92mila minuti di riunione con 88 organizzatori (+240%) e 6.000 partecipanti ai meeting (+1.350%).<\/p>\n<p>Per dare una dimensione dell\u2019aumento dell\u2019utilizzo della rete basti pensare che da una media di 20\/30 persone al giorno si \u00e8 passati a 2200 persone in telelavoro (dato che riguarda Liguria Digitale, Regione Liguria, Asl 3, Arpal e Ospedale Evangelico Internazionale).<\/p>\n<p><strong>Scuola a distanza<\/strong><\/p>\n<p>Liguria Digitale ha fornito il supporto tecnico ai docenti delle scuole e degli istituti di istruzione e formazione professionale liguri per le lezioni a distanza, grazie al progetto Scuola Digitale Liguria.<\/p>\n<p>Ricette dematerializzate e fascicolo sanitario elettronico<\/p>\n<p>La ricetta dematerializzata \u00e8 stata resa disponibile via mail, sms e WhatsApp per evitare ai cittadini di doversi recare fisicamente dal medico. A partire dal 19 marzo \u00e8 stata resa disponibile la nuova release del fascicolo sanitario elettronico sviluppato da Liguria Digitale, che \u00e8 attivabile online semplicemente essendo in possesso delle credenziali Spid.<\/p>\n<p><strong>Numero verde regionale per informazioni sul coronavirus<\/strong><\/p>\n<p>\u00c8 stato attivato il numero verde ed \u00e8 stato formato il personale per gestire le chiamate in arrivo all\u2019 800 938 883. Gestito dal Cup di Liguria Digitale, il numero \u00e8 attivo da luned\u00ec al venerd\u00ec dalle 9 alle 16 e il sabato dalle 9 alle 12.<\/p>\n<p><strong>Acquisto di Dispostivi di protezione individuale<\/strong><\/p>\n<p>La centrale di committenza di Liguria Digitale ha supportato Alisa e Regione Liguria nell\u2019acquisto di mascherine chirurgiche e Ffp2 dalla Cina e dagli Stati uniti. Gli ordini riguardano complessivamente pi\u00f9 di 6 milioni di Dpi. Regione Liguria ha conferito un ulteriore incarico a Liguria digitale per l\u2019acquisto di camici.<\/p>\n<p>A oggi sono gi\u00e0 arrivate in Liguria 3 milioni di mascherine chirurgiche, pi\u00f9 di 200mila mascherine FFP2 e quasi mille camici di alta qualit\u00e0.<\/p>\n<p><strong>Allestimento della nave-ospedale GNV Splendid<\/strong><\/p>\n<p>I tecnici di Liguria Digitale hanno contribuito all\u2019allestimento della nave ospedale GNV Splendid con i servizi di rete necessari al personale medico e ai pazienti per collegarsi con le famiglie in videochiamata e utilizzare il web.<\/p>\n<p><strong>Chiama i nonni<\/strong><\/p>\n<p>la Regione Liguria ha stretto un accordo con Liguria Digitale e Cisco per dotare le residenze sanitarie assistenziali (RSA) di una postazione di videoconference Cisco Webex DX 80, per permettere agli ospiti delle strutture di effettuare videochiamate con familiari. Per questi ultimi \u00e8 sufficiente avere un computer, un tablet o uno smartphone connesso ad internet per poter parlare, vedere e salutare i propri cari a distanza.<\/p>\n<p><strong>Digitalizzazione processi amministrativi<\/strong><\/p>\n<p>Liguria Digitale ha avviato la piattaforma digitale per gli atti della Giunta paperless, garantendo agli utenti regionali gli strumenti per adempiere in sicurezza e con efficacia le rispettive attivit\u00e0.<\/p>\n<p><strong>Fascicolo liquidazione digitale<\/strong><\/p>\n<p>\u00c8 stata accelerata la realizzazione, gi\u00e0 prevista, del Fascicolo liquidazione digitale, che permette alle strutture regionali di gestire la liquidazione dei pagamenti in sicurezza e raccogliendo tutta la documentazione in digitale.<\/p>\n<p><strong>Bandi online Covid-19 per privati e imprese<\/strong><\/p>\n<p>Oltre alla gestione e alla pubblicazione dei bandi ordinari di Regione Liguria, anche quelli legati all\u2019emergenza Covid-19, destinati alle famiglie e alle imprese, sono gestiti su un sistema online sviluppato da Liguria Digitale, utilizzabile anche da smartphone o tablet senza stampare o scannerizzare i documenti richiesti che ha gi\u00e0 gestito, nei giorni scorsi, migliaia di domande e richieste.<\/p>\n<p><strong>Sistema del lavoro \u2013 Cassa integrazione in deroga<\/strong><\/p>\n<p>A seguito dell\u2019approvazione dell\u2019Accordo Quadro per la concessione del trattamento della Cassa integrazione in deroga per emergenza sanitaria, Liguria Digitale ha messo a disposizione delle aziende e dei loro delegati l\u2019applicativo online per la presentazione delle domande. Inoltre l\u2019azienda gestisce l\u2019assistenza tecnica.<\/p>\n<p><strong>App per l\u2019emergenza Covid-19<\/strong><\/p>\n<p>Lo studio di una app per la geolocalizzazione dei contagi da Covid-19 \u00e8 partito gi\u00e0 da tre settimane. Si attende, nel frattempo quanto deciso dal Governo , riguardo una applicazione unica sul territorio nazionale.<\/p>\n<p><strong>Big Data Analytics per il monitoraggio degli spostamenti<\/strong><\/p>\n<p>Liguria Digitale e Tim hanno messo a punto un sistema di monitoraggio degli spostamenti di persone sul territorio regionale in seguito all\u2019entrata in vigore di misure restrittive alla circolazione per fronteggiare l\u2019emergenza Covid-19.<\/p>\n<p><strong>Trasporto Pubblico Locale Regionale (TPL)<\/strong><\/p>\n<p>Liguria Digitale sta analizzando il servizio di trasporto pubblico locale, rimodulato in funzione dell\u2019emergenza sanitaria. Grazie a questi report vengono costantemente inserite, sul sito della Regione, le informazioni utili agli utenti sulle rimodulazioni del servizio.<\/p>\n<p><strong>Fascicolo del cittadino<\/strong><\/p>\n<p>\u00c8 partita la sperimentazione del fascicolo del cittadino nel Comune di Genova, che garantisce la possibilit\u00e0 di usufruire di molti servizi direttamente online. A seguito dell\u2019emergenza coronavirus, gi\u00e0 dai primi di marzo, \u00e8 partita la sperimentazione di circa venti servizi, mentre altri saranno messi a disposizione nei prossimi mesi. Grazie a questa sperimentazione ogni cittadino pu\u00f2 accedere, in modo sicuro e certificato, ai dati e ai servizi online, evitando quindi di doversi recare fisicamente negli uffici.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Digitalizzazione e potenziamento delle connessioni<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[34,35],"tags":[111891,112696,80683],"class_list":["post-494064","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-cronaca","category-economia","tag-coronavirus","tag-emergenza-coronavirus","tag-liguria-digitale"],"amp_validity":null,"amp_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/staging.ivg.it\/ediapi\/wp\/v2\/posts\/494064","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/staging.ivg.it\/ediapi\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/staging.ivg.it\/ediapi\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.ivg.it\/ediapi\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.ivg.it\/ediapi\/wp\/v2\/comments?post=494064"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/staging.ivg.it\/ediapi\/wp\/v2\/posts\/494064\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/staging.ivg.it\/ediapi\/wp\/v2\/media?parent=494064"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.ivg.it\/ediapi\/wp\/v2\/categories?post=494064"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.ivg.it\/ediapi\/wp\/v2\/tags?post=494064"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}