{"id":491060,"date":"2020-02-27T08:32:26","date_gmt":"2020-02-27T07:32:26","guid":{"rendered":"http:\/\/www.ivg.it\/?p=491060"},"modified":"2020-02-27T08:32:26","modified_gmt":"2020-02-27T07:32:26","slug":"ho-comprato-in-un-negozio-cinese-ho-il-coronavirus-il-panico-fuori-controllo-rallenta-il-112","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/staging.ivg.it\/2020\/02\/ho-comprato-in-un-negozio-cinese-ho-il-coronavirus-il-panico-fuori-controllo-rallenta-il-112\/","title":{"rendered":"&#8220;Ho comprato in un negozio cinese, ho il coronavirus?&#8221;: il panico fuori controllo rallenta il 112"},"content":{"rendered":"<p><strong>Genova<\/strong>. <em>\u201cIn un negozio ho trovato solo articoli prodotti in Cina, ora sono contaminata?\u201d. \u201cMa visto che c\u2019\u00e8 il coronavirus sabato sera posso andare a ballare?\u201d. \u201cAiuto, \u00e8 passato un cinese e ho subito starnutito: sono infetto?\u201d.\u00a0<\/em>Sembrano spunti ideali per uno sketch comico, invece sono le <strong>chiamate che da giorni si trovano a gestire gli operatori del 112<\/strong>. La centrale del numero unico d\u2019emergenza al San Martino \u00e8 infatti il nodo nevralgico da cui parte il meccanismo di gestione dei possibili contagi a livello regionale, ma non tutti ne fanno buon uso. Col risultato che <strong>si perde tempo prezioso per aiutare chi ha davvero bisogno<\/strong>.<\/p>\n<div class=\"injected_element injected_element_1 inread_video_ad\"><div class=\"ads-container\">\n                        <div class=\"adunit\" data-name=\"PN-VIDEOINARTICLE-01\" id=\"div-gpt-ad-PN-VIDEOINARTICLE-01_55\" style=\"\">\n                                                    <script>\n                                (function() {\n                                    const slotElementId = \"div-gpt-ad-PN-VIDEOINARTICLE-01_55\";\n                                    const slotElement = document.getElementById(slotElementId);\n\n                                    if (!slotElement || slotElement.offsetParent === null) {\n                                        if (slotElement) {\n                                            slotElement.remove();\n                                        }\n                                        return;\n                                    }\n\n                                    if (typeof googletag !== \"object\" || !googletag.cmd) {\n                                        return;\n                                    }\n\n                                    googletag.cmd.push(function() {\n                                        GPT_Slots[GPT_Slots.length] = googletag.defineSlot(`\/${dfp_account_id}\/PN-VIDEOINARTICLE-01`, [320,180], slotElementId).\n                                            defineSizeMapping(googletag.sizeMapping().addSize([990, 0], [[600,337]]).addSize([0,0], [[320,180]]). build()).\n                                            addService(googletag.pubads()).\n                                            setTargeting(\"Sezione\", [edinet_get_sezioni_dfp()]).\n                                            setTargeting(\"Sito\", [edinet_get_site_dfp()]);\n                                    });\n                                })();\n                            <\/script>\n                                            <\/div>\n                <\/div><\/div><p data-insertion=\"1\" data-new=\"1\" data-parent-tag-name=\"body\">\u201cIn effetti sono giornate bollenti \u2013 spiega il direttore <strong>Sergio<\/strong> <strong>Caglieris<\/strong> -. Domenica abbiamo ricevuto 4.500 chiamate, luned\u00ec ne sono arrivate 5.200. Oggi la situazione, nonostante i casi individuati in Liguria, \u00e8 gi\u00e0 pi\u00f9 tranquilla\u201d. Le richieste di aiuto legate al coronavirus si distinguono <strong>principalmente in due tipi<\/strong>. \u201cCi sono i soggetti sintomatici che provengono da aree di rischio o hanno avuto effettivi contatti con soggetti risultati poi positivi: questi li passiamo al 118 dell\u2019area di competenza. Poi c\u2019\u00e8 chi non ha sintomi, noi li segnaliamo all\u2019Asl che poi li ricontatta e decide cosa fare. In ogni caso diciamo loro di non andare in pronto soccorso, ma di attendere la chiamata dell\u2019esperto di igiene\u201d.<\/p>\n<p><strong>Ma la telefonata pi\u00f9 classica \u00e8 un\u2019altra:<\/strong> \u201cQuella legata alla <strong>richiesta di informazioni.<\/strong> Noi cerchiamo di liberarcene nel minor tempo possibile consigliando di chiamare il numero nazionale 1500\u2033. Che per\u00f2 viene a sua volta preso d\u2019assalto, tanto che ottenere una risposta diventa spesso un\u2019impresa. \u201cQueste persone, soprattutto nei giorni passati, intasano le nostre linee. Domenica, su 4.500 telefonate, ne abbiamo avute<strong> 1.290 di persone che chiedevano chiarimenti sul coronavirus<\/strong>, molto pi\u00f9 della met\u00e0 li abbiamo dirottati sul 1500\u2033.<\/p>\n<div class=\"single-img-content-container fullwidth-single shortcode standard\">\n    <div class=\"image_container\" style=\"text-align: center;\">\n        <picture class=\" lazyload\"><img loading=\"lazy\" class=\"lazy\" data-srcset=\"https:\/\/www.ivg.it\/photogallery_new\/images\/2020\/02\/generica-619987.jpg 1024w, https:\/\/www.ivg.it\/photogallery_new\/images\/2020\/02\/generica-619987.jpg 970w, https:\/\/www.ivg.it\/photogallery_new\/images\/2020\/02\/generica-619987.jpg 660w, https:\/\/www.ivg.it\/photogallery_new\/images\/2020\/02\/generica-619987.jpg 316w, https:\/\/www.ivg.it\/photogallery_new\/images\/2020\/02\/generica-619987.jpg 150w\" data-src=\"https:\/\/www.ivg.it\/photogallery_new\/images\/2020\/02\/generica-619987.jpg\" alt=\"Generica\"><\/picture>\r\n\n    <\/div>\n    <\/div>\n\n<p><strong>\u201cLa paura \u00e8 tanta, si sente, \u00e8 tangibile<\/strong> \u2013 racconta <strong>Maura Locatelli<\/strong>, un\u2019operatrice di turno -. Noi\u00a0cerchiamo di essere pi\u00f9 veloci possibile per aiutare e dare risposte. Le chiamate pi\u00f9 assurde? Dalla signora preoccupata perch\u00e9 \u00e8 stata in un negozio di cineserie a <strong>una persona che ha starnutito nel momento in cui c\u2019era un cinese vicino a lei e quindi si \u00e8 preoccupata subito<\/strong>. Stamattina una signora che aveva stretto la mano a una persona che era stata in una zona di contagio. La gente \u00e8 preoccupata, noi proviamo a tranquillizzarla\u201d.<\/p>\n<p>Continua un altro operatore, <strong>Paolo Galvan<\/strong>: \u201cNonostante la situazione di difficolt\u00e0 ci sono utenti che ci chiedono se il locale abituale in cui vanno a ballare sar\u00e0 accessibile o meno. O persone che pensano di essere a rischio contagio perch\u00e9 si sono fermate in un Autogrill, fuori dalla zona rossa\u201d.<\/p>\n<p>Per far fronte al boom di chiamate sono gi\u00e0 stati integrati dalla Regione 9 operatori assunti dopo un corso specifico. \u201cIl nostro organico attuale in questo momento \u00e8 di <strong>34 operatori<\/strong>, e tutti loro hanno dato una disponibilit\u00e0 straordinaria che ci ha consentito di aumentare il numero di lavoratori per turno\u201d, aggiunge Caglieris. L\u2019appello \u00e8 sempre lo stesso: <strong>\u201cChiamare ogni volta che c\u2019\u00e8 una situazione di potenziale pericolo. Ma, per favore, non chiamare noi per avere informazioni\u201d<\/strong>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La centrale del numero unico d&#8217;emergenza al San Martino \u00e8 il nodo nevralgico del meccanismo di gestione dei possibili contagi a livello regionale<\/p>\n","protected":false},"author":12120,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[45296,34],"tags":[112429,111891],"class_list":["post-491060","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-copertina","category-cronaca","tag-allarme-coronavirus","tag-coronavirus","post_tag_personaggi-sergio-caglieris"],"amp_validity":null,"amp_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/staging.ivg.it\/ediapi\/wp\/v2\/posts\/491060","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/staging.ivg.it\/ediapi\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/staging.ivg.it\/ediapi\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.ivg.it\/ediapi\/wp\/v2\/users\/12120"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.ivg.it\/ediapi\/wp\/v2\/comments?post=491060"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/staging.ivg.it\/ediapi\/wp\/v2\/posts\/491060\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/staging.ivg.it\/ediapi\/wp\/v2\/media?parent=491060"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.ivg.it\/ediapi\/wp\/v2\/categories?post=491060"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.ivg.it\/ediapi\/wp\/v2\/tags?post=491060"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}