{"id":472743,"date":"2019-07-19T17:01:25","date_gmt":"2019-07-19T15:01:25","guid":{"rendered":"http:\/\/www.ivg.it\/?p=472743"},"modified":"2019-07-19T17:09:57","modified_gmt":"2019-07-19T15:09:57","slug":"esodo-estivo-codacons-e-concessionarie-autostrade-insieme-al-servizio-di-automobilisti-e-viaggiatori","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/staging.ivg.it\/2019\/07\/esodo-estivo-codacons-e-concessionarie-autostrade-insieme-al-servizio-di-automobilisti-e-viaggiatori\/","title":{"rendered":"Esodo estivo, Codacons e concessionarie autostrade insieme al servizio di automobilisti e viaggiatori"},"content":{"rendered":"<p><strong>Savona.<\/strong> Per garantire il miglioramento del servizio insieme alla sicurezza in autostrada, in particolare durante l\u2019esodo estivo, l\u2019associazione dei consumatori Codacons affianca le concessionarie autostradali del Gruppo Sias per raccogliere le segnalazioni su eventuali criticit\u00e0 riscontrate, insieme a consigli e suggerimenti utili. Ogni segnalazione avr\u00e0 puntuale risposta.<\/p>\n<div class=\"injected_element injected_element_1 inread_video_ad\"><div class=\"ads-container\">\n                        <div class=\"adunit\" data-name=\"PN-VIDEOINARTICLE-01\" id=\"div-gpt-ad-PN-VIDEOINARTICLE-01_733\" style=\"\">\n                                                    <script>\n                                (function() {\n                                    const slotElementId = \"div-gpt-ad-PN-VIDEOINARTICLE-01_733\";\n                                    const slotElement = document.getElementById(slotElementId);\n\n                                    if (!slotElement || slotElement.offsetParent === null) {\n                                        if (slotElement) {\n                                            slotElement.remove();\n                                        }\n                                        return;\n                                    }\n\n                                    if (typeof 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<\/div><\/div><p data-insertion=\"1\" data-new=\"1\" data-parent-tag-name=\"body\">L\u2019iniziativa fa parte del progetto \u201cQui nord ovest\u201d, promosso da Codacons, volto a migliorare i livelli di customer satisfaction lungo le tratte autostradali A4 Torino-Milano, A5 Quincinetto-Aosta, A6 Torino-Savona, A10 Savona-Ventimiglia, A12 Livorno-Sestri Levante, A11 Lucca-Viareggio, A15 Fornola-La Spezia, A15 Parma-La Spezia e A21 Piacenza-Brescia.<\/p>\n<p>Ogni automobilista potr\u00e0 inviare segnalazioni (corredate anche da foto e video), consigli e esperienze di viaggio.<\/p>\n<p>Oltre a eventuali carenze igienico-sanitarie delle aree di servizio e delle piazzole di sosta, a disservizi nella somministrazione di bevande e alimenti, gli automobilisti potranno evidenziare eventuali problematiche relative alle condizioni del manto stradale, alla segnaletica e a qualunque altro aspetto ritenuto utile per ottimizzare la fruizione e la sicurezza dell\u2019infrastruttura autostradale.<\/p>\n<p>L\u2019iniziativa nasce dalla volont\u00e0 del Codacons di affiancare le concessionarie del gruppo Sias nell\u2019attivit\u00e0 di monitoraggio del livello di soddisfazione degli automobilisti ed evidenziare, sulla base delle osservazioni ricevute, spunti di miglioramento nell\u2019esercizio.<\/p>\n<p>\u201cLe concessionarie del Gruppo Sias attribuiscono grande rilevanza alla \u201cvoce\u201d dei propri clienti e al contributo che il Codacons, la principale associazione a tutela dei consumatori, pu\u00f2 fornire per aiutare le stesse concessionarie a dare sempre maggiore rilevanza ai suggerimenti e ai reclami degli utenti e migliorare la qualit\u00e0 del servizio offerto\u201d afferma il Codacons.<\/p>\n<p>\u201cChiunque fosse interessato pu\u00f2 inoltrare le proprie segnalazioni su Whatsapp utilizzando il numero 329.4030079, sul sito www.quinordovest.it o attraverso i canali social dell\u2019iniziativa (Facebook) cos\u00ec come scrivere all\u2019indirizzo di posta elettronica delle concessionarie indicato su rispettivi siti internet delle varie societ\u00e0\u201d.<\/p>\n<p>\u201cPer eventuali segnalazioni di emergenza o richieste di soccorso si ricorda che sono a disposizione degli automobilisti le apposite colonnine SOS presenti in autostrada o che \u00e8 possibile contattare telefonicamente il Centro Operativo di Controllo della Societ\u00e0 Concessionaria di competenza\u201d<\/p>\n<p>\u201cPer maggiori informazioni sul Regolamento che prevede per gli utenti che collaborano attivamente anche il riconoscimento di alcuni premi visita il sito quinordovest.it\u201d conclude l\u2019associazione.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Segnalazioni su eventuali criticit\u00e0 riscontrate, consigli e suggerimenti 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