{"id":447534,"date":"2018-09-12T13:41:45","date_gmt":"2018-09-12T11:41:45","guid":{"rendered":"http:\/\/www.ivg.it\/?p=447534"},"modified":"2018-10-01T11:22:49","modified_gmt":"2018-10-01T09:22:49","slug":"sub-poste-italiane","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/staging.ivg.it\/2018\/09\/sub-poste-italiane\/","title":{"rendered":"L&#8217;odissea di un pacco postale"},"content":{"rendered":"<p>Un, due, tre e il pacco, anche se tuo, te lo ricompri te!<\/p>\n<div class=\"injected_element injected_element_1 inread_video_ad\"><div class=\"ads-container\">\n                        <div class=\"adunit\" data-name=\"PN-VIDEOINARTICLE-01\" id=\"div-gpt-ad-PN-VIDEOINARTICLE-01_372\" style=\"\">\n                                                    <script>\n                                (function() {\n                                    const slotElementId = \"div-gpt-ad-PN-VIDEOINARTICLE-01_372\";\n                                    const slotElement = document.getElementById(slotElementId);\n\n                                    if (!slotElement || slotElement.offsetParent === null) {\n                                        if (slotElement) {\n                                            slotElement.remove();\n                                        }\n                                        return;\n                                    }\n\n                                    if (typeof googletag !== \"object\" || !googletag.cmd) {\n                                        return;\n                                    }\n\n                                    googletag.cmd.push(function() {\n                                        const slot = googletag.defineSlot(`\/${dfp_account_id}\/PN-VIDEOINARTICLE-01`, [320,180], slotElementId).\n                                            defineSizeMapping(googletag.sizeMapping().addSize([990, 0], [[600,337]]).addSize([0,0], [[320,180]]). build()).\n                                            addService(googletag.pubads());\n                                        slot.setConfig({\n                                            targeting: {\n                                                Sezione: [edinet_get_sezioni_dfp()],\n                                                Sito: [edinet_get_site_dfp()]\n                                            }\n                                        });\n                                        GPT_Slots[GPT_Slots.length] = slot;\n                                    });\n                                })();\n                            <\/script>\n                                            <\/div>\n                <\/div><\/div><p data-insertion=\"1\" data-new=\"1\" data-parent-tag-name=\"body\">In un paese in continuo fermento lavorativo dove la crescita e la ripresa sono tangibili almeno quanto i pensieri. Mi toccher\u00e0 trasferirmi in Norvegia\u2026<\/p>\n<p>Una doverosa presentazione nello specifico delle mie attivit\u00e0 lavorative: commercio in orologi, quelli di lusso principalmente del noto marchio svizzero R, li vendo ovunque nel mondo, in paesi a volte a me sconosciuti. Di solito per fare questo prima li compro oppure li prendo in conto vendita.<\/p>\n<p>Per le spedizioni mi affido a cifre non proprio regalate alle guardie giurate e tramite queste mi salvaguardo, con un\u2019assicurazione a parte.<\/p>\n<p>In questi 18 anni ho inviato e consegnato ovunque\u2026pagando ovviamente le tasse che, si sa, in Italia sono quasi impercettibili.<\/p>\n<p>Ma venendo al dunque per avere una maggiore vendibilit\u00e0 e visibilit\u00e0 a livello internazionale mi affido ad un sito di riferimento mondiale che si chiama Chrono24. Ovviamente anche questo ha un costo e non solo di abbonamento perch\u00e9 tutte le vendite vengono ulteriormente tassate\u2026perch\u00e8 ?\u2026Boh<\/p>\n<p>Comunque sempre questo sito fornisce alla clientela che acquista la possibilit\u00e0 di fruire di un servizio chiamato \u201ctrusted check out\u201d che funge sulla falsariga di Pay Pal. Il cliente paga il sito e una volta ricevuto l\u2019orologio, se conforme alle sue aspettative, il sito paga il venditore.<\/p>\n<p>Ed eccoci al punto: nella seconda met\u00e0 di agosto vengo contattato da un cliente norvegese che chiede insensatamente di acquistare tramite Chrono24 e il servizio trusted e vattelappesca<\/p>\n<p>Immediatamente prenotiamo il ritiro e a nostre spese inviamo, pronti a poter pagare sui 400 euro di margine le esigue tasse e a pagare anche il cliente che ci ha lasciato in conto vendita l\u2019oggetto.<\/p>\n<p>E via la sarabanda\u2026 il cliente norvegese dice che l\u2019orologio \u00e8 pi\u00f9 vecchio di quello che pensava e che non risponde appieno alle sue esigenze, Chiediamo quindi al cliente esigente di rimandarcelo e lui con scrupolo nordico provvede all\u2019invio con suo corriere\u2026.passano i giorni, una settimana\u2026dieci giorni, contattiamo il cliente che a sua volta interpella il corriere che a sua volta si rivolge alla dogana di Malpensa.<\/p>\n<p>Il pacco risulta fermo a Malpensa da giorni poich\u00e8 manca un documento che ovviamente nessuno ci ha chiesto. Contattiamo quindi i vari indirizzi mail della stessa dogana. E quasi per una intercessione divina veniamo chiamati\u2026 nulla, un foglio da compilare, due timbri e un invio via mail. Provvediamo\u2026<\/p>\n<p>Passano altri giorni. Dal corriere del cliente il pacco risulta sempre giacente. Scriviamo allora nuovamente all\u2019indirizzo a cui avevamo mandato il modulo. Nessuna risposta, interlocutore eclissato.<\/p>\n<p>Che sia sparita la dogana di Malpensa, forse i terroristi l\u2019hanno fatta saltare e non si sa ancora nulla? Una nuova Ustica?<\/p>\n<p>Macch\u00e9, ricevo una mail dove si dice che il pacco \u00e8 ora in mano delle Poste Italiane e che loro si occupano dello sdoganamento. Un brivido mi percorre la schiena\u2026 Anni addietro fruii del valido servizio delle Poste Italiane e manco a dirlo orologio sparito\u2026si sa in un paese in guerra non si pu\u00f2 pretendere che le poste funzionino al meglio. Non ho mai perso la speranza, come \u00e8 successo di recente con una cartolina a distanza di 40 \u2013 50 anni che anch\u2019io possa riavere l\u2019orologio indietro\u2026<\/p>\n<p>Cerco di mantenere il sangue freddo, come chi non sa pi\u00f9 che altro fare, accendo candele in chiesa vengo confortato dagli amici chi mi dicono: \u201cvedrai che negli anni sono migliorati, non preoccuparti un mio cugino ha ricevuto tutto quasi nei tempi giusti\u2026\u201d.<\/p>\n<p>Ma sono consapevole con chi ho a che fare.<\/p>\n<p>Prima di chiamare uno dei temuti numeri verdi mi assicuro di non poter essere interrotto chiudo il negozio spengo le luci e con le dita tremanti chiamo\u2026 solita voce registrata, solita musichetta angosciante: \u201cle risponder\u00e0 il primo operatore disponibile, non riattacchi per non perdere la priorit\u00e0 acquisita\u201d. Come dal panettiere attendo in coda\u2026<\/p>\n<p>Dopo poche decine di minuti, una cordiale operatrice, probabilmente stressata da un rapporto di coppia difficile o dalla presenza di pitoni nel suo bagno risponde\u2026Intontito e sonnecchiante per la musichetta ascoltata allo sfinimento fornisco numero di spedizione e chiedo ragione del mio.<br>\n\u201cNon si preoccupi se non le hanno chiesto nulla, le verr\u00e0 inviato, ci vogliono ancora circa 10 giorni sa i tempi d\u2019ufficio\u2026\u201d Dieci giorni penso lo manderanno a dorso di Mulo probabilmente ci sar\u00e0 un postino con uno scooter 50 che si occupa di smistare nel nord Italia e parte tutti i giorni all\u2019alba senza un dove.<\/p>\n<p>Passano i giorni, ancora una volta come un masochista che cerca una frustata nella schiena chiamo\u2026il solito numero verde di male in peggio. Ora l\u2019operatrice \u00e8 ancora pi\u00f9 cortese e pervasa da sensi di onnipotenza mi dice che sono loro a decidere che quando sar\u00e0 il momento lo ricever\u00f2, che \u00e8 lei investita da un sorta di cavalierato che si occupa di tutto e, tra le righe, sempre con una flemma anglosassone, mi fa capire che ho interrotto cose pi\u00f9 importanti\u2026 Forse si stava occupando di risolvere il problema della fame nel mondo e io con il mio stupido orologio\u2026<\/p>\n<p>Provo a inserirmi nella sua cantilena senza successo. I \u201cmi scusi, ma se serve altra documentazione me lo dica\u201d vengono interrotti brutalmente. Che non osi l\u2019uomo fermare la parola del signore delle Poste.<\/p>\n<p>Umiliato riapro il negozio, lo sconforto mi pervade contatto il cliente che mi chiede spiegazioni e il venditore che batte cassa e spiego la situazione drammatica<\/p>\n<p>E arriviamo a ieri 10 settembre 2018. Sono in macchina, sto andando al lavoro, squilla il telefono rispondo, sono\u2026 una nuova operatrice: \u201cla chiamo in merito a\u2026\u201d, \u201csi, si mi dica, sono io mi dica\u2026\u201d un barlume di speranza forse un miracolo\u2026 allora Dio esiste.<\/p>\n<p>Con voce cantilenante e un tono come una madre che dice al figlio \u201cnon te lo ripeto due volte\u201d<\/p>\n<p>Allora il suo orologio anche se di sua propriet\u00e0 anche se non le \u00e8 stato pagato anche se lo attende da tempo deve essere sdoganato e DOVRA\u2019 PAGARE I DAZI DOGANALI, SE LO RIVUOLE<\/p>\n<p>Cosa faccio? Chiedo con timore: \u201ce quanto sarebbero i dazi doganali?\u201d.<br>\nSecca la risposta: il 22 % del valore assicurato\u2026che su 5800 euro fa 1160 euro. Dunque l\u2019orologio \u00e8 mio, non me lo hanno pagato ci guadagnerei al lordo 400 euro se lo avessi venduto ma ne devo spendere 1160 per riaverlo.<\/p>\n<p>E\u2019 mio, non venduto non pagato e tassato. Preso dal coraggio della disperazione oso dire \u201cma lei sta scherzando\u201d\u2026 non lo avessi mai fatto l\u2019operatrice ancora pi\u00f9 potente delle altre dall\u2019Olimpo volge il suo sguardo impietoso su di me. Urlando come un venditore di cocomeri mi dice che \u201cla legge non ammette ignoranza\u201d Ma assume gli ignoranti, penso tra me e me. Questa frase credo che rappresenti una sorta di bonus esistenziale coatto di chi nella realt\u00e0 dovrebbe servirci e invece ci comanda. Come a dire \u201cperch\u00e8 si perch\u00e9 \u00e8 cos\u00ec e questa \u00e8 casa mia e qui comando io e ogni di\u2026\u201d<\/p>\n<p>Ancora una volta spiego la situazione: l\u2019orologio \u00e8 mio non \u00e8 stato venduto ho solo avuto costi\u2026Ma come osa un meschino essere umano ancora rivolgersi con tono sprezzante ad un Dio\u2026 e allora che la punizione divina ti colpisca blasfemo\u2026<\/p>\n<p>Urlando \u201clei mi fa solo perdere tempo\u201d.<br>\nNuovamente mi sono rapportato a chi ha cose pi\u00f9 grandi da fare forse era in Confindustria a decidere di milioni di lavoratori, forse mi risponde da un paese lontano dove sta salvando decine di vite umane o forse \u00e8 al Cern che sta shakerando neutrini.<\/p>\n<p>Cosa diavolo ho fatto come mi sono permesso: \u201clei non accetta lo sdoganamento lo fa rimandare al mittente e poi si arrangia\u201d<\/p>\n<p>Vedi che in Italia per ogni problema c\u2019\u00e8 una soluzione civile e sensata, poi per altro io in Norvegia non ci sono mai stato. E\u2019 una buona occasione e il biglietto aereo mi costa meno dello sdoganamento<\/p>\n<p>Quasi quasi chiedo alle tre divinit\u00e0 che mi hanno risposto dalle divine POSTE ITALIANE se vogliono venire con me, a mie spese ovviamente, tanto mi coster\u00e0 comunque meno per riavere il mio orologio che non mi \u00e8 mai stato pagato\u2026<\/p>\n<p style=\"text-align: right;\"><em><strong>Un lettore di IVG.it<\/strong><\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Un, due, tre e il pacco, anche se tuo, te lo ricompri te! In un paese in continuo fermento lavorativo dove la crescita e la ripresa sono tangibili almeno quanto i pensieri. 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