{"id":442647,"date":"2018-07-11T12:04:32","date_gmt":"2018-07-11T10:04:32","guid":{"rendered":"http:\/\/www.ivg.it\/?p=442647"},"modified":"2018-07-11T12:26:16","modified_gmt":"2018-07-11T10:26:16","slug":"caos-bollette-assemblea-pubblica-borghetto-ponente-acque-rivedere-sistema","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/staging.ivg.it\/2018\/07\/caos-bollette-assemblea-pubblica-borghetto-ponente-acque-rivedere-sistema\/","title":{"rendered":"Caos bollette, assemblea pubblica a Borghetto con Ponente Acque: &#8220;Rivedere il sistema&#8221;"},"content":{"rendered":"<p><strong>Borghetto Santo Spirito.<\/strong> L\u2019adeguamento ai criteri dettati dalle norme vigenti ha portato infatti in molti casi ad anomale fatturazioni con cifre esorbitanti che hanno sollevato polemiche e denotano la necessit\u00e0 di  una adeguata e urgente messa a punto del sistema. E\u2019 quanto emerso nell\u2019incontro pubblico organizzato ieri sera a Borghetto, nella sala consiliare del Comune, sul caos bollette di Ponente Acque, che ha scatenato non poche polemiche e proteste da parte di cittadini e utenti che si sono visti recapitare bollette con cifre da capogiro.<\/p>\n<div class=\"injected_element injected_element_1 inread_video_ad\"><div class=\"ads-container\">\n                        <div class=\"adunit\" data-name=\"PN-VIDEOINARTICLE-01\" id=\"div-gpt-ad-PN-VIDEOINARTICLE-01_586\" style=\"\">\n                                                    <script>\n                                (function() {\n                                    const slotElementId = \"div-gpt-ad-PN-VIDEOINARTICLE-01_586\";\n                                    const slotElement = document.getElementById(slotElementId);\n\n                                    if (!slotElement || slotElement.offsetParent === null) {\n                                        if (slotElement) {\n                                            slotElement.remove();\n                                        }\n                                        return;\n                                    }\n\n                                    if (typeof googletag !== \"object\" || !googletag.cmd) {\n                                        return;\n                                    }\n\n                                    googletag.cmd.push(function() {\n                                        GPT_Slots[GPT_Slots.length] = googletag.defineSlot(`\/${dfp_account_id}\/PN-VIDEOINARTICLE-01`, [320,180], slotElementId).\n                                            defineSizeMapping(googletag.sizeMapping().addSize([990, 0], [[600,337]]).addSize([0,0], [[320,180]]). build()).\n                                            addService(googletag.pubads()).\n                                            setTargeting(\"Sezione\", [edinet_get_sezioni_dfp()]).\n                                            setTargeting(\"Sito\", [edinet_get_site_dfp()]);\n                                    });\n                                })();\n                            <\/script>\n                                            <\/div>\n                <\/div><\/div><p data-insertion=\"1\" data-new=\"1\" data-parent-tag-name=\"body\">Presenti il sindaco Giancarlo Canepa, l\u2019ad di Ponente Acque, il presidente della Servizi Ambientali e il rappresentante di Assoutenti Savona. L\u2019incontro, sollecitato dallo stesso primo cittadino borghettino, aveva lo scopo di permettere a \u201cPonente Acque\u201d una adeguata illustrazione del procedimento in corso, atto a normalizzare il sistema di bollettazione.<\/p>\n<p>Ponente Acque ha illustrato la metodologia applicata con un linguaggio necessariamente tecnico, stemperato da una piena disponibilit\u00e0 a trovare adeguate soluzioni per ogni caso in cui si riscontrino errori.Dalla discussione \u00e8 emersa comunque la necessit\u00e0 di  garantire  il preciso rispetto delle norme in vigore,  sia del regolamento che della \u201cCarta di qualit\u00e0 dei servizi\u201d, utilizzando per gli eventuali reclami il modulo predisposto in collaborazione con Assoutenti Savona e disponibile sia presso gli sportelli di \u201cPonente Acque che di Assoutenti Savona.<\/p>\n<p>\u201cI moduli saranno protocollati a cura di \u201cPonente Acque\u201d, che dovr\u00e0 rispondere entro 30 giorni: il reclamo sar\u00e0 accolto o respinto con specifiche motivazioni  e nel caso permanesse l\u2019insoddisfazione dell\u2019utente lo stesso potr\u00e0 ricorrere al procedimento di conciliazione\u201d dice Assoutenti.<\/p>\n<p>Se la conciliazione non avesse esito positivo resta. all\u2019utente il diritto di adire le vie legali. E\u2019 importante seguire la prassi per accumulare dati statistici di grande importanza atti a giudicare la qualit\u00e0 del servizio, sia quella reale che quella percepita, e poter apportare le eventuali correzioni a tutela del consumatore\u201d conclude Assoutenti.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ponente Acque ha illustrato la procedura in corso per normalizzare la situazione<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[45296,56,35],"tags":[86658],"class_list":["post-442647","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-copertina","category-altre","category-economia","tag-ponente-acque","post_cat_citta-borghetto-santo-spirito","post_tag_personaggi-giancarlo-canepa"],"amp_validity":null,"amp_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/staging.ivg.it\/ediapi\/wp\/v2\/posts\/442647","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/staging.ivg.it\/ediapi\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/staging.ivg.it\/ediapi\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.ivg.it\/ediapi\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.ivg.it\/ediapi\/wp\/v2\/comments?post=442647"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/staging.ivg.it\/ediapi\/wp\/v2\/posts\/442647\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/staging.ivg.it\/ediapi\/wp\/v2\/media?parent=442647"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.ivg.it\/ediapi\/wp\/v2\/categories?post=442647"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.ivg.it\/ediapi\/wp\/v2\/tags?post=442647"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}