{"id":439945,"date":"2018-06-07T09:52:21","date_gmt":"2018-06-07T07:52:21","guid":{"rendered":"http:\/\/www.ivg.it\/?p=439945"},"modified":"2018-06-07T09:52:21","modified_gmt":"2018-06-07T07:52:21","slug":"andora-palazzo-tagliaferro-convegno-benvenuto-turista-sul-marketing-dellaccoglienza","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/staging.ivg.it\/2018\/06\/andora-palazzo-tagliaferro-convegno-benvenuto-turista-sul-marketing-dellaccoglienza\/","title":{"rendered":"Andora, a Palazzo Tagliaferro il convegno \u201cBenvenuto turista\u201d sul marketing dell&#8217;accoglienza"},"content":{"rendered":"<p><strong>Andora.<\/strong> \u201cBenvenuto Turista\u201d \u00e8 il titolo dell\u2019incontro in programma a Palazzo Tagliaferro venerd\u00ec 8 giugno alle 21 e condotto dal sociologo Luca Aschei, docente esperto di comunicazione con il pubblico nei settori commerciali, turistico-ricettivi e aziende pubbliche e private. Un convegno, ad ingresso libero, dedicato in particolare agli operatori turistici, ricettivi e commerciali interessati a scoprire i piccoli segreti del barketing dell\u2019accoglienza.<\/p>\n<div class=\"injected_element injected_element_1 inread_video_ad\"><div class=\"ads-container\">\n                        <div class=\"adunit\" data-name=\"PN-VIDEOINARTICLE-01\" id=\"div-gpt-ad-PN-VIDEOINARTICLE-01_786\" style=\"\">\n                                                    <script>\n                                (function() {\n                                    const slotElementId = \"div-gpt-ad-PN-VIDEOINARTICLE-01_786\";\n                                    const slotElement = document.getElementById(slotElementId);\n\n                                    if (!slotElement || slotElement.offsetParent === null) {\n                                        if (slotElement) {\n                                            slotElement.remove();\n                                        }\n                                        return;\n                                    }\n\n                                    if (typeof googletag !== \"object\" || !googletag.cmd) {\n                                        return;\n                                    }\n\n                                    googletag.cmd.push(function() {\n                                        const slot = googletag.defineSlot(`\/${dfp_account_id}\/PN-VIDEOINARTICLE-01`, [320,180], slotElementId).\n                                            defineSizeMapping(googletag.sizeMapping().addSize([990, 0], [[600,337]]).addSize([0,0], [[320,180]]). build()).\n                                            addService(googletag.pubads());\n                                        slot.setConfig({\n                                            targeting: {\n                                                Sezione: [edinet_get_sezioni_dfp()],\n                                                Sito: [edinet_get_site_dfp()]\n                                            }\n                                        });\n                                        GPT_Slots[GPT_Slots.length] = slot;\n                                    });\n                                })();\n                            <\/script>\n                                            <\/div>\n                <\/div><\/div><p data-insertion=\"1\" data-new=\"1\" data-parent-tag-name=\"body\">\u201cUn convegno che volentieri ho deciso di accogliere perch\u00e9 mi \u00e8 sembrata un\u2019occasione per confrontarsi in maniera colloquiale con un professionista della comunicazione \u2013 spiega Corrado Siffredi, consigliere delegato al commercio \u2013 Non \u00e8 possibile insegnare in un paio d\u2019ore un metodo, tuttavia si possono fare molti passi avanti semplicemente affacciandosi all\u2019argomento. Poi la grande esperienza dei nostri operatori turistici far\u00e0 il resto\u201d.<\/p>\n<p>Tema centrale dell\u2019incontro sono le relazioni personali con i turisti o i clienti: \u201cL\u2019incontro prevede una lezione e un workshop per tutti coloro che vogliono avere delle indicazioni su come migliorare l\u2019accoglienza turistica e scoprire delle semplici regole di marketing per gestire al meglio gli ospiti, gli avventori e i clienti \u2013 spiega il sociologo Luca Aschei \u2013 Iniziare relazioni pubbliche nell\u2019era dei social \u00e8 facile, tuttavia \u00e8 anche facile sbagliare. Oggi pi\u00f9 che mai si devono dire le parole giuste al cliente e si deve emozionarlo positivamente: se solo per un attimo pensa di non essere gradito lo abbiamo perso, malgrado tutti i nostri sforzi\u201d.<\/p>\n<p>\u201cNell\u2019incontro si parler\u00e0 degli errori da evitare. Tratteremo dalle relazioni pubbliche alla trattazione del reclamo e delle tecniche per fidelizzare i clienti \u2013 prosegue Aschei \u2013 Affronteremo il tema approfondito della valutazione del nostro comportamento, al fine di modificare il giudizio della clientela. Il tutto in un clima colloquiale in cui gli operatori, che ogni giorno si trovano a trattare con un pubblico sempre pi\u00f9 complesso, possano portare la loro esperienza. Pochi consigli, insomma, ma di sicuro effetto e di certo risultato\u201d.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Con il sociologo Luca Aschei<\/p>\n","protected":false},"author":12120,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[45296,35],"tags":[2876,6021,107],"class_list":["post-439945","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-copertina","category-economia","tag-marketing","tag-palazzo-tagliaferro","tag-turismo","post_cat_citta-andora","post_tag_personaggi-corrado-siffredi","post_tag_personaggi-luca-aschei"],"amp_validity":null,"amp_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/staging.ivg.it\/ediapi\/wp\/v2\/posts\/439945","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/staging.ivg.it\/ediapi\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/staging.ivg.it\/ediapi\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.ivg.it\/ediapi\/wp\/v2\/users\/12120"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.ivg.it\/ediapi\/wp\/v2\/comments?post=439945"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/staging.ivg.it\/ediapi\/wp\/v2\/posts\/439945\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/staging.ivg.it\/ediapi\/wp\/v2\/media?parent=439945"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.ivg.it\/ediapi\/wp\/v2\/categories?post=439945"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.ivg.it\/ediapi\/wp\/v2\/tags?post=439945"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}