{"id":438484,"date":"2018-05-20T17:59:55","date_gmt":"2018-05-20T15:59:55","guid":{"rendered":"http:\/\/www.ivg.it\/?p=438484"},"modified":"2018-05-20T18:14:17","modified_gmt":"2018-05-20T16:14:17","slug":"alassio-mistero-dellhotel-non-ancora-aperto-booking-recensioni-dei-clienti-un-mese","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/staging.ivg.it\/2018\/05\/alassio-mistero-dellhotel-non-ancora-aperto-booking-recensioni-dei-clienti-un-mese\/","title":{"rendered":"Alassio, il mistero dell’hotel che non ha ancora aperto ma su Booking ha recensioni dei clienti da un mese"},"content":{"rendered":"

Alassio.<\/strong> Si chiama Hotel Riva<\/strong>, e prende il posto del noto Saraceno, il famoso albergo a 4 stelle di Alassio appartenente ad Andrea Nucera. Dopo il crack e una serie di disavventure, \u00e8 passato in gestione ad un gruppo della Valle d’Aosta ed\u00a0il mese scorso avrebbe finalmente aperto i battenti. Finora avrebbe\u00a0accolto ospiti cos\u00ec entusiasti da vantare un’ottima media su Booking.com<\/strong>: voti e recensioni talmente\u00a0positive\u00a0che lo stesso sito “certifica” l’eccellenza dell’hotel inserendolo nel programma Preferiti.<\/p>\n

O almeno, questa \u00e8 la versione che ci consegna il web, perch\u00e8 la realt\u00e0 dipinge una verit\u00e0 ben diversa: l’hotel \u00e8 ancora chiuso per lavori<\/strong>, e aprir\u00e0 i battenti soltanto il prossimo 1 giugno. E infatti,\u00a0provando a prenotare una camera<\/strong> in una qualsiasi giornata di maggio, Booking risponde impietosamente che “non ci sono disponibilit\u00e0”<\/strong> e propone soltanto date dal 1 giugno in poi.

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A denunciare l’incongruenza \u00e8, come ormai sempre pi\u00f9 spesso accade, un utente dei social network che, in un post indirizzato a<\/strong> diverse persone tra cui il presidente dell’Unione Albergatori savonese Angelo Berlangieri<\/strong>, mette sotto accusa i gestori dell’hotel e quelli di Booking.

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Esplorando il sito, in effetti, qualche segnale che non tutto sia ancora pronto lo si coglie. Ad esempio le fotografie<\/strong>: ci sono quelle della reception, ma per le camere vengono mostrati soltanto\u00a0rendering computerizzati<\/strong>, realizzati in fase di progetto per mostrare l’aspetto dei locali una volta terminati. La maggior parte delle fotografie si limitano a ritrarre dettagli oppure la citt\u00e0, la spiaggia o l’hinterland per suggerire le possibili attivit\u00e0 per gli ospiti.

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Eppure le recensioni parlano chiaro. Sono sei<\/strong>, rilasciate tra il 14 aprile e il 4 maggio, tutte riferite a un soggiorno avvenuto ad aprile<\/strong> (per recensire su Booking \u00e8 necessario aver effettivamente fatto una prenotazione attraverso il portale). Tutte superpositive<\/strong>: tre utenti assegnano un lodevole 9,2, altri tre addirittura un 10. Tutti lodano la colazione e la gentilezza dello staff, Roberto cita anche la pulizia. L’unica critica arriva da Omar, ed \u00e8 riferita alla distanza del parcheggio (300 metri). Tre utenti sono al loro primo giudizio, Antonella al secondo, mentre due utenti hanno un significativo numero di recensioni alle spalle (rispettivamente 7 e 24).

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I giudizi (“100% verificati – assicura il sito web – Ospiti veri, soggiorni veri, opinioni vere”) sono tali che Booking stesso si sbilancia<\/strong>: “Una delle nostre scelte top ad Alassio, e i clienti approvano” recita una dicitura apposita all’inizio della descrizione dell’hotel. E le dichiarazioni si susseguono: “Questa struttura si trova anche in una posizione valutata tra le migliori ad Alassio! Agli ospiti piace di pi\u00f9 rispetto a quella delle altre strutture”, “Questa \u00e8 anche la struttura con il miglior punteggio per il rapporto qualit\u00e0-prezzo ad Alassio! Rispetto ad altre strutture di questa citt\u00e0, gli ospiti ottengono di pi\u00f9 spendendo meno”.<\/p>\n

Su altri siti come TripAdvisor o Hotels non c’\u00e8 traccia di recensioni del Riva<\/strong>. Mentre per Booking il “10” assegnato allo staff e il “9,6” di media rendono “Eccezionale” la valutazione dell’albergo.\u00a0Che, sempre secondo il portale, “<\/strong>d\u00e0 il benvenuto a chi prenota su Booking.com dal 21 gen 2006″<\/strong>. Qualcosa evidentemente non torna, dato che all’epoca il Riva nemmeno esisteva<\/strong>. E diciture simili vengono usate per altri alberghi in Italia, con date molto simili: spesso \u00e8 proprio il 21 gennaio 2006, ma qualche volta il 12 gennaio e altre il 21 aprile.<\/span><\/p>\n

Ma il sito non ha dubbi e inserisce la struttura nel programma Preferiti “perch\u00e8 offre un servizio eccellente, un ottimo rapporto qualit\u00e0-prezzo e ha fantastiche recensioni lasciate dagli ospiti di Booking.com”. Certo, ammette il portale, “per partecipare al programma le strutture potrebbero pagare a Booking.com una commissione un po’ pi\u00f9 alta”<\/strong>…

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L’Hotel Riva vanta ottime recensioni di clienti che avrebbero soggiornato ad aprile, ma in realt\u00e0 i lavori sono in corso e aprir\u00e0 solo il 1 giugno<\/p>\n","protected":false},"author":10593,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[45296,56,35],"tags":[101679],"class_list":["post-438484","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-copertina","category-altre","category-economia","tag-booking","post_cat_citta-alassio"],"amp_validity":null,"amp_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/staging.ivg.it\/ediapi\/wp\/v2\/posts\/438484","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/staging.ivg.it\/ediapi\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/staging.ivg.it\/ediapi\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.ivg.it\/ediapi\/wp\/v2\/users\/10593"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.ivg.it\/ediapi\/wp\/v2\/comments?post=438484"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/staging.ivg.it\/ediapi\/wp\/v2\/posts\/438484\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/staging.ivg.it\/ediapi\/wp\/v2\/media?parent=438484"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.ivg.it\/ediapi\/wp\/v2\/categories?post=438484"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.ivg.it\/ediapi\/wp\/v2\/tags?post=438484"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}