{"id":436871,"date":"2018-05-01T10:19:54","date_gmt":"2018-05-01T08:19:54","guid":{"rendered":"http:\/\/www.ivg.it\/?p=436871"},"modified":"2018-05-01T10:19:54","modified_gmt":"2018-05-01T08:19:54","slug":"caos-bollette-pietra-ligure-chiarimenti-ponente-acqua-gli-utenti","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/staging.ivg.it\/2018\/05\/caos-bollette-pietra-ligure-chiarimenti-ponente-acqua-gli-utenti\/","title":{"rendered":"Caos bollette a Pietra Ligure: i chiarimenti di Ponente Acqua per gli utenti"},"content":{"rendered":"<p><strong>Borghetto Santo Spirito.<\/strong> Viste le riunione organizzate a Pietra Ligure da parte del capogruppo della \u201cLista Civica dei Pietresi\u201d, il consigliere Mario Carrara, sul \u201ccaso\u201d delle bollette straordinarie, Ponente Acque ha voluto fare alcune precisazioni per gli utenti.<\/p>\n<div class=\"injected_element injected_element_1 inread_video_ad\"><div class=\"ads-container\">\n                        <div class=\"adunit\" data-name=\"PN-VIDEOINARTICLE-01\" id=\"div-gpt-ad-PN-VIDEOINARTICLE-01_879\" style=\"\">\n                                                    <script>\n                                (function() {\n                                    const slotElementId = \"div-gpt-ad-PN-VIDEOINARTICLE-01_879\";\n                                    const slotElement = document.getElementById(slotElementId);\n\n                                    if (!slotElement || slotElement.offsetParent === null) {\n                                        if (slotElement) {\n                                            slotElement.remove();\n                                        }\n                                        return;\n                                    }\n\n                                    if (typeof googletag !== \"object\" || !googletag.cmd) {\n                                        return;\n                                    }\n\n                                    googletag.cmd.push(function() {\n                                        const slot = googletag.defineSlot(`\/${dfp_account_id}\/PN-VIDEOINARTICLE-01`, [320,180], slotElementId).\n                                            defineSizeMapping(googletag.sizeMapping().addSize([990, 0], [[600,337]]).addSize([0,0], [[320,180]]). build()).\n                                            addService(googletag.pubads());\n                                        slot.setConfig({\n                                            targeting: {\n                                                Sezione: [edinet_get_sezioni_dfp()],\n                                                Sito: [edinet_get_site_dfp()]\n                                            }\n                                        });\n                                        GPT_Slots[GPT_Slots.length] = slot;\n                                    });\n                                })();\n                            <\/script>\n                                            <\/div>\n                <\/div><\/div><p data-insertion=\"1\" data-new=\"1\" data-parent-tag-name=\"body\">\u201cComprendendo le difficolta\u0300 derivanti dalla richiesta di pagamento di un lungo periodo di consumi idrici, il gestore del servizio idrico integrato ha provveduto ad una campagna informativa preventiva. Come spiegato in precedenza, queste \u2018bollette straordinarie\u2019 si sono rese necessarie per procedere all\u2019allineamento del sistema e poter far partire la bollettazione trimestrale nel rispetto della normativa vigente. Nei comuni interessati e\u0300 stato mantenuto l\u2019impianto tariffario originario, che comprende la quota fissa, le tariffe per i servizi di acquedotto, fognatura e depurazione, la componente UI1 (prima addizionale per i terremotati) ed i costi di emissione delle bollette. Raffrontando le bollette emesse dal Comune di Pietra Ligure per gli anni precedenti, si puo\u0300 notare come le voci siano le medesime e l\u2019Iva sia applicata con le stesse condizioni\u201d spiegano da Ponente Acque.<\/p>\n<p>\u201cRiguardo in particolare il comune di Pietra Ligure, la differenziazione tra quota fissa per usi domestici residenti e non residenti era prevista gia\u0300 dal decennio precedente, in sostituzione del \u2018minimo impegnato\u2019, nel rispetto della delibera del Comitato Interministeriale per l\u2019Economia (CIPE) del 2001 e successive integrazioni e modifiche. Relativamente alla tariffa di depurazione, e\u0300 bene ricordare che il comune di Pietra Ligure e\u0300 stato collegato all\u2019impianto di depurazione di Borghetto Santo Spirito l\u2019anno scorso (benche\u0301 non venga ancora effettuato il totale trattamento dei reflui a causa dell\u2019infrastruttura di rete, ad oggi non sufficiente per dimensionamento, e di problematiche riguardanti vecchie tratte). Negli ultimi anni Servizi Ambientali ha effettuato sul territorio numerosi investimenti e ad oggi e\u0300 in via di completamento il progetto definitivo\/esecutivo per l\u2019assegnazione dell\u2019appalto (di importo superiore ai due milioni di euro) dell\u2019ultimo lotto del collegamento di Borgio Verezzi\u201d aggiungono dall\u2019azienda.<\/p>\n<p>\u201cPertanto, la tariffa richiesta negli anni passati e presenti va in parte a coprire i costi di gestione e quelli di investimento. Si ricorda \u2013 proseguono da Ponente Acque \u2013 che i costi del servizio idrico integrato, compresi quelli per gli investimenti, debbano essere totalmente coperti dalla tariffa e la stessa per l\u2019acquedotto e\u0300 stata mantenuta invariata per molti anni, a fronte di aumenti delle spese per elettricita\u0300, del personale e delle manutenzioni, solo per citare le voci piu\u0300 rilevanti. Alla luce di cio\u0300, e\u0300 facile comprendere come gli aumenti risultino necessari e siano stati programmati per consentire la copertura dei costi di servizio e per effettuare i miglioramenti infrastrutturali necessari per far fronte alla maggior richiesta idrica (che si fa piu\u0300 forte soprattutto nei periodi estivi, visto anche l\u2019aumento esponenziale delle nuove costruzioni avvenuto negli ultimi anni)\u201d.<\/p>\n<p>\u201cNella bolletta recapitata agli utenti e\u0300 stato inserito un dato stimato del consumo relativo al periodo fino al 31 dicembre 2017 e calcolato in base alla media storica degli utenti, verificata tramite i dati trasmessi dal Comune di Pietra Ligure e dalle letture successivamente effettuate da Ponente Acque e le autoletture effettuate dagli utenti. Il consumo dell\u2019ultimo trimestre (il quarto del 2017) va moltiplicato per il numero dei trimestri precedenti (di identica misura). Il totale e\u0300 pari alla differenza tra la lettura indicata in questa bolletta e quella precedente (secondo trimestre 2016). Trattandosi di una bollettazione straordinaria, e\u0300 evidente che nella stessa non potevano essere applicati appieno i criteri previsti dalla Carta dei Servizi, che saranno estesi a regime dal corrente anno con l\u2019avvio della bollettazione trimestrale. Alla luce di tutto cio\u0300, qualora dovessero essere rilevate problematiche particolari o ci fosse la necessita\u0300 di avere chiarimenti specifici, gli utenti possono recarsi presso gli sportelli o scrivere via mail o Pec o compilare gli appositi moduli di reclamo predisposti con Assoutenti per ottenere la sospensione del pagamento di questa bolletta. Cio\u0300 soprattutto nel caso in cui l\u2019importo fatturato risultasse determinato da consumi stimati molto superiori al consumo effettivo accertato\u201d precisano dal gestore del servizio idrico.<\/p>\n<p>\u201cIl forte afflusso agli sportelli potrebbe impedire agli operatori di fornire risposte immediate a tutti gli utenti entro le scadenze delle bollette: percio\u0300 si comunica fin d\u2019ora che verranno presi in considerazione anche i reclami scritti pervenuti dopo la scadenza del pagamento, nel caso di rilevanti differenze tra la lettura indicata in bolletta e quella attuale, purche\u0300 documentati con fotografia del contatore e\/o previo accesso dei letturisti di Ponente Acque. La societa\u0300 resta comunque a disposizione per fornire tutti i chiarimenti richiesti e ringrazia per le segnalazioni ricevute, di cui si terra\u0300 conto previe le opportune verifiche. Si specifica che le procedure saranno mantenute uniformi su tutto il territorio ed il rapporto con l\u2019utenza sara\u0300 gestito nel rispetto di quanto istituzionalmente previsto con le associazioni a tutela dei consumatori\u201d concludono da Ponente Acque.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Dopo le polemiche e le proteste degli utenti, il gestore della rete idrica tenta di rispondere ai dubbi e si rende disponibile a valutare gli eventuali reclami<\/p>\n","protected":false},"author":2394,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[45296,56],"tags":[1170,6167,86658],"class_list":["post-436871","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-copertina","category-altre","tag-acqua","tag-bollette","tag-ponente-acque","post_cat_citta-pietra-ligure"],"amp_validity":null,"amp_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/staging.ivg.it\/ediapi\/wp\/v2\/posts\/436871","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/staging.ivg.it\/ediapi\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/staging.ivg.it\/ediapi\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.ivg.it\/ediapi\/wp\/v2\/users\/2394"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.ivg.it\/ediapi\/wp\/v2\/comments?post=436871"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/staging.ivg.it\/ediapi\/wp\/v2\/posts\/436871\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/staging.ivg.it\/ediapi\/wp\/v2\/media?parent=436871"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.ivg.it\/ediapi\/wp\/v2\/categories?post=436871"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.ivg.it\/ediapi\/wp\/v2\/tags?post=436871"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}