{"id":432093,"date":"2018-02-27T12:41:08","date_gmt":"2018-02-27T11:41:08","guid":{"rendered":"\/\/www.ivg.it\/?p=432093"},"modified":"2018-02-27T15:53:07","modified_gmt":"2018-02-27T14:53:07","slug":"asl-2-stop-code-attese-prenotazioni-ritiro-referti-progetto-totem","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/staging.ivg.it\/2018\/02\/asl-2-stop-code-attese-prenotazioni-ritiro-referti-progetto-totem\/","title":{"rendered":"Asl 2, stop a code e attese per prenotazioni o ritiro referti: ecco il progetto &#8220;Totem&#8221;"},"content":{"rendered":"<p><strong>Pietra Ligure.<\/strong> Questa mattina, presso l\u2019ospedale Santa Corona di Pietra Ligure, \u00e8 stato presentato ufficialmente il <strong>progetto Totem dell\u2019Asl 2 savonese<\/strong>, alla presenza dell\u2019assessore regionale alla salute Sonia Viale.<\/p>\n<div class=\"injected_element injected_element_1 inread_video_ad\"><div class=\"ads-container\">\n                        <div class=\"adunit\" data-name=\"PN-VIDEOINARTICLE-01\" id=\"div-gpt-ad-PN-VIDEOINARTICLE-01_82\" style=\"\">\n                                                    <script>\n                                (function() {\n                                    const slotElementId = \"div-gpt-ad-PN-VIDEOINARTICLE-01_82\";\n                                    const slotElement = document.getElementById(slotElementId);\n\n                                    if (!slotElement || slotElement.offsetParent === null) {\n                                        if (slotElement) {\n                                            slotElement.remove();\n                                        }\n                                        return;\n                                    }\n\n                                    if (typeof googletag !== \"object\" || !googletag.cmd) {\n                                        return;\n                                    }\n\n                                    googletag.cmd.push(function() {\n                                        const slot = googletag.defineSlot(`\/${dfp_account_id}\/PN-VIDEOINARTICLE-01`, [320,180], slotElementId).\n                                            defineSizeMapping(googletag.sizeMapping().addSize([990, 0], [[600,337]]).addSize([0,0], [[320,180]]). build()).\n                                            addService(googletag.pubads());\n                                        slot.setConfig({\n                                            targeting: {\n                                                Sezione: [edinet_get_sezioni_dfp()],\n                                                Sito: [edinet_get_site_dfp()]\n                                            }\n                                        });\n                                        GPT_Slots[GPT_Slots.length] = slot;\n                                    });\n                                })();\n                            <\/script>\n                                            <\/div>\n                <\/div><\/div><p data-insertion=\"1\" data-new=\"1\" data-parent-tag-name=\"body\">\u201cLe potenzialit\u00e0 offerte dalla tecnologia da un lato e la crescente confidenza della popolazione \u2013 anche quella anziana \u2013 con l\u2019informatica ci hanno suggerito di realizzare questo progetto che vuole semplificare e velocizzare la fruizione di tutta una serie di servizi da parte dei cittadini \u2013 commentano dalla direzione Asl 2- La prenotazione di visite ed esami, il ritiro dei referti, il pagamento delle prestazioni, l\u2019accesso agli sportelli possono oggi venire automatizzate grazie a sistemi di facile utilizzo per i cittadini; il vantaggio si traduce in uno snellimento e una velocizzazione delle fasi di erogazione dei servizi.\u201d<\/p>\n<p>\u201cSiamo convinti che introdurre soluzioni tecnologicamente avanzate ed efficaci sia utile per migliorare l\u2019accessibilit\u00e0 alle prestazioni e ottimizzare le risorse a disposizione dell\u2019azienda. Oggi l\u2019Asl 2 compie un ulteriore importante passo in questa direzione, con immediati benefici per l\u2019utenza. Le innovazioni apportate con questo progetto si inseriscono nel contesto di altre iniziative che l\u2019Azienda sta portando avanti con il prezioso supporto di tutti gli operatori e responsabili degli sportelli e degli uffici aperti al pubblico per offrire un servizio di front end qualitativamente migliore.\u201d<\/p>\n<p>\u201cSono tecnologie che ormai i cittadini hanno imparato a conoscere in tanti luoghi pubblici: ritengo sia giusto che vengano utilizzati anche nell\u2019ambito del Sistema sanitario in modo moderno ed efficiente, per ridurre le code e avvicinare sempre di pi\u00f9 i servizi agli utenti, nell\u2019ottica della semplificazione e di una sanit\u00e0 sempre pi\u00f9 a Km zero\u201d ha sottolineato l\u2019assessore regionale Sonia Viale.<\/p>\n<p>Grazie a questo sistema, gli utenti scelgono attraverso un display touchscreen il servizio al quale vogliono accedere e prelevano un ticket numerato progressivo e differenziato per servizio. Hanno la possibilit\u00e0 di attendere, comodamente seduti nelle sale di attesa predisposte, la chiamata dell\u2019operatore grazie alla presenza di monitor dedicati che indicano il numero della persona servita in quel momento.<\/p>\n<p>Il <strong>totem \u201cElimina Code\u201d<\/strong> nasce con l\u2019obiettivo di snellire i processi di accoglienza, la gestione dei flussi e l\u2019erogazione dei servizi in modo da migliorare l\u2019esperienza del cittadino ed evitare inutili code agli sportelli. Grazie al Totem \u201cElimina Code\u201d sar\u00e0 possibile: rendere pi\u00f9 confortevole l\u2019attesa; ridurre i tempi di attesa dell\u2019utenza; ridurre i costi di gestione; gestire in modo automatizzata le attivit\u00e0.<\/p>\n<p>Il sistema garantir\u00e0 inizialmente la gestione di: 4 punti di accettazione diretta LIS (Laboratory Information System)aziendali, 3 punti di accettazione diretta RIS (Radiology Information SYstem) aziendali; Sportelli CUP aziendali (in via prioritaria Via Collodi, ospedale S.Paolo, Ospedale S.Corona); Sportelli anagrafe aziendali<\/p>\n<p>Quanti e dove: il progetto prevede l\u2019installazione di sei Totem Eliminacode rispettivamente presso: Cardiologia S. Paolo; Radiologia S. Paolo; Laboratorio Analisi S. Paolo; Piastra dei Servizi S. Corona; Poliambulatori di via Collodi; atrio Ospedale di Albenga<\/p>\n<p>Tra quelli completati e in funzione: al 6 dicembre 2017 per la Cardiologia del San Paolo 80 accessi medi giornalieri; al 20 dicembre 2017 per la Radiologia del S. Paolo 350 accessi medi giornalieri; al 13 febbraio 2018 per la Radiologia del S. Corona 280 accessi medi giornalieri; al 21 febbraio 2018 per il Laboratorio del S. Paolo 220 accessi medi giornalieri<\/p>\n<p>I prossimi che saranno attivati: Marzo 2018: Ospedale di Albenga \u2013 Servizi di Radiologia, Laboratorio, CUP; Marzo\/Aprile 2018: Ospedale S. Corona \u2013 Laboratorio; Aprile 2018: Poliambulatori Savona via Collodi \u2013 Servizi CUP e Laboratorio.<\/p>\n<p>Il <strong>progetto Totem multifunzione<\/strong> ha invece l\u2019obiettivo di facilitare l\u2019accesso ad alcune prestazioni e velocizzare i tempi di risposta da parte dell\u2019azienda. I Totem Multifunzione, attraverso l\u2019integrazione con il sistema informativo aziendale, offre ai cittadini i seguenti servizi: eseguire il pagamento self-service dei ticket e dei compensi per le prestazioni con integrazione verso il sistema informativo aziendale relativamente alle prestazioni: specialistica e diagnostica ambulatoriale CUP; prestazioni di Pronto soccorso \u2013 Codici Bianchi; prestazioni in libera professione; gestire il pagamento con POS tramite bancomat e carte di credito, con integrazione verso il centro servizi bancario e relativa stampa della ricevuta di pagamento in duplice copia.<\/p>\n<p>E ancora Self Cup: possibilit\u00e0 di effettuare prenotazioni di prestazioni sanitarie da totem; stampa e ritiro referti di laboratorio analisi e laboratori specialistici con integrazione verso il sistema informativo aziendale; stampa e ritiro referti di Radiologia grazie all\u2019integrazione verso il sistema RIS\/PACS aziendale, con possibilit\u00e0 di scaricare referti ed immagini su memoria USB; servizi peri dipendenti dell\u2019azienda quali distribuzione busta paga mensile, distribuzione modulo CUD annuale e distribuzione del cartellino orario per le presenze mensili.<\/p>\n<p>Il progetto prevede l\u2019installazione di quattro Totem Multifunzione all\u2019ospedale di Savona; all\u2019ospedale di Pietra, all\u2019ospedale di Albenga e nei poliambulatori di via Collodi.<\/p>\n<p>I totem multifunzione sono gi\u00e0 presenti in azienda con il seguente cronoprogramma verranno attivate le varie funzionalit\u00e0: marzo 2018 pagamento self-service; aprile 2018 ritiro e referti ed immagini di Radiologia; maggio 2018 self Cup e giugno 2018 servizi per i dipendenti dell\u2019azienda.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Obiettivo: semplificare e velocizzare la fruizione di tutta una serie di servizi <\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[45296,56],"tags":[292,9030,100221,295],"class_list":["post-432093","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-copertina","category-altre","tag-asl-2","tag-asl-2-savonese","tag-progetto-totem","tag-regione","post_cat_citta-albenga","post_cat_citta-cairo-montenotte","post_cat_citta-pietra-ligure","post_cat_citta-savona"],"amp_validity":null,"amp_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/staging.ivg.it\/ediapi\/wp\/v2\/posts\/432093","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/staging.ivg.it\/ediapi\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/staging.ivg.it\/ediapi\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.ivg.it\/ediapi\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.ivg.it\/ediapi\/wp\/v2\/comments?post=432093"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/staging.ivg.it\/ediapi\/wp\/v2\/posts\/432093\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/staging.ivg.it\/ediapi\/wp\/v2\/media?parent=432093"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.ivg.it\/ediapi\/wp\/v2\/categories?post=432093"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.ivg.it\/ediapi\/wp\/v2\/tags?post=432093"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}