{"id":404746,"date":"2017-03-06T11:54:26","date_gmt":"2017-03-06T10:54:26","guid":{"rendered":"http:\/\/www.ivg.it\/?p=404746"},"modified":"2017-03-06T12:51:23","modified_gmt":"2017-03-06T11:51:23","slug":"savona-ecco-il-numero-unico-per-le-emergenze-come-funziona-il-nuovo-112","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/staging.ivg.it\/2017\/03\/savona-ecco-il-numero-unico-per-le-emergenze-come-funziona-il-nuovo-112\/","title":{"rendered":"Savona, ecco il Numero Unico per le emergenze: come funziona il nuovo &#8220;112&#8221;"},"content":{"rendered":"<p><strong>Savona.<\/strong> Sar\u00e0 attivo da domani in provincia di Savona il Numero Unico per le Emergenze 112, gi\u00e0 operativo dal 14 febbraio scorso nel Genovesato: entro primavera sar\u00e0 operativo in tutta la Liguria, al via dal 28 marzo a Spezia e dal 19 aprile a Imperia. Questa mattina, alla presenza del governatore della Liguria Giovanni Toti e dell\u2019assessore regionale alla sanit\u00e0 Sonia Viale, si \u00e8 svolta la presentazione del nuovo servizio presso l\u2019aula magna dell\u2019ospedale San Paolo di Savona.<\/p>\n<div class=\"injected_element injected_element_1 inread_video_ad\"><div class=\"ads-container\">\n                        <div class=\"adunit\" data-name=\"PN-VIDEOINARTICLE-01\" id=\"div-gpt-ad-PN-VIDEOINARTICLE-01_755\" style=\"\">\n                                                    <script>\n                                (function() {\n                                    const slotElementId = \"div-gpt-ad-PN-VIDEOINARTICLE-01_755\";\n                                    const slotElement = document.getElementById(slotElementId);\n\n                                    if (!slotElement || slotElement.offsetParent === null) {\n                                        if (slotElement) {\n                                            slotElement.remove();\n                                        }\n                                        return;\n                                    }\n\n                                    if (typeof googletag !== \"object\" || !googletag.cmd) {\n                                        return;\n                                    }\n\n                                    googletag.cmd.push(function() {\n                                        GPT_Slots[GPT_Slots.length] = googletag.defineSlot(`\/${dfp_account_id}\/PN-VIDEOINARTICLE-01`, [320,180], slotElementId).\n                                            defineSizeMapping(googletag.sizeMapping().addSize([990, 0], [[600,337]]).addSize([0,0], [[320,180]]). build()).\n                                            addService(googletag.pubads()).\n                                            setTargeting(\"Sezione\", [edinet_get_sezioni_dfp()]).\n                                            setTargeting(\"Sito\", [edinet_get_site_dfp()]);\n                                    });\n                                })();\n                            <\/script>\n                                            <\/div>\n                <\/div><\/div><p data-insertion=\"1\" data-new=\"1\" data-parent-tag-name=\"body\">\u201cGli operatori rispondono in circa 3 secondi. I soccorsi sono pronti a partire e sanno gi\u00e0 dove andare prima ancora che la centrale trasferisca la chiamata agli operatori di secondo livello. Un\u2019intera chiamata viene gestita, in media, in meno di un minuto dal momento della risposta. Il sistema permette di localizzare immediatamente anche persone che chiamano senza riuscire a parlare. Ed \u00e8 impossibile sbagliare numero: qualsiasi si chiami (112, 113, 115 o 118) risponder\u00e0 sempre la centrale giusta\u201d. Ecco, riassunti in poche righe, i punti di forza del NUE, il Numero Unico di Emergenza che da domani alle 14:30 diventer\u00e0 operativo in provincia di Savona.<\/p>\n<p>La Liguria \u00e8 la terza regione italiana ad adottare il sistema, ampiamente diffuso in Europa ed \u201cimportato\u201d nel nostro Paese dalla Lombardia. In questi giorni \u00e8 stato testato gi\u00e0 a Genova, con risultati definiti \u201csignificativi\u201d.<\/p>\n<p>La svolta \u00e8 molto pi\u00f9 profonda di quanto possa sembrare: a cambiare non \u00e8 solo un numero di telefono (anzi, come detto il sistema funziona anche se si telefona a uno dei \u201cvecchi\u201d numeri anzich\u00e9 il 112), ma l\u2019intero meccanismo di gestione delle emergenze, con professionisti specializzati e nuove tecnologie (come app o geolocalizzazione) a farla da padrone. <\/p><div class=\"single-img-content-container fullwidth-single shortcode standard\">\n    <div class=\"image_container\" style=\"text-align: center;\">\n        <picture class=\" lazyload\"><img loading=\"lazy\" class=\"lazy\" data-srcset=\"https:\/\/www.ivg.it\/photogallery_new\/images\/2017\/03\/numero-unico-savona-387379.jpg 1024w, https:\/\/www.ivg.it\/photogallery_new\/images\/2017\/03\/numero-unico-savona-387379.jpg 970w, https:\/\/www.ivg.it\/photogallery_new\/images\/2017\/03\/numero-unico-savona-387379.jpg 660w, https:\/\/www.ivg.it\/photogallery_new\/images\/2017\/03\/numero-unico-savona-387379.jpg 316w, https:\/\/www.ivg.it\/photogallery_new\/images\/2017\/03\/numero-unico-savona-387379.jpg 150w\" data-src=\"https:\/\/www.ivg.it\/photogallery_new\/images\/2017\/03\/numero-unico-savona-387379.jpg\" alt=\"numero unico savona\"><\/picture>\r\n\n    <\/div>\n    <\/div>\n\n<p>\u201cIl numero unico di emergenza \u00e8 un passo in avanti verso il futuro, verso un sistema per salvare vite umane e per fare in modo che la Liguria si allineai a pieno titolo all\u2019Europa, quell\u2019Europa che ci piace perch\u00e9 facilita la vita dei cittadini che, in caso di difficolt\u00e0, sanno che devono fare un unico numero sia in caso di incendio o di qualsiasi altra emergenza, legata alla salute o alla sicurezza\u201d ha detto l\u2019assessore Sonia Viale.<\/p>\n<p>\u201cLa novit\u00e0 in Liguria \u00e8 che questo servizio \u00e8 stato affidato come soggetto attuatore al San Martino e quindi in quel caso c\u2019\u00e8 un pool di persone specializzate del 112 che hanno il compito di affrontare in prima battuta le telefonate dei cittadini. Uno dei valori aggiunti \u00e8 che vengono fermate le telefonate non di emergenza, cos\u00ec non si intasano le chiamate sui centralini delle forze dell\u2019ordine o del 118, in modo che si intervenga nell\u2019arco di 5 secondi con l\u2019operatore dedicato\u201d.<\/p>\n<p>\u201cEntro aprile in tutta la Liguria sar\u00e0 attivo il numero unico di emergenza: le centrali operative restano tutte attive, \u00e8 bene precisarlo, ma vengono collegate con la nuova centrale unica. L\u2019112 per come \u00e8 stato testato sia in Europa che in Italia, in Lombardia, non rallenta assolutamente la risposta all\u2019emergenza. Il tempo di inoltro all\u2019operatore dedicato \u00e8 di massimo 5 secondi: in quel momento l\u2019operatore dell\u2019112 ha sul proprio display la provenienza della chiamata, sia da fisso che da cellulare, quindi nel momento in cui la persona spiega che tipo di bisogno ha viene gi\u00e0 inoltrato al luogo competente per territorio e per materia. L\u2019operatore poi non tratta il caso che \u00e8 giusto che venga seguito dalla persona specializzata che pu\u00f2 anche dare delle prime indicazioni a chi ha chiamato sulle cose da fare. Nell\u2019attuazione pratica quindi non vi \u00e8 nessun rallentamento\u201d ha aggiunto l\u2019assessore Viale.<\/p>\n<p>\u201cUn grande passo avanti per la popolazione, fortemente voluto da Regione Liguria \u2013 ha dichiarato Angelo Vaccarezza, presidente del Gruppo Consiliare regionale Forza Italia \u2013 il nostro territorio, infatti, \u00e8 il terzo in Italia ad attivare il \u201cNUE\u201d, dopo Lombardia e Roma Capitale. In questo modo saremo pi\u00f9 tempestivi ed efficienti nel dare risposta ai cittadini in caso di emergenze. Da domani in poi, componendo il Numero Unico, il cittadino entrer\u00e0 in contatto con l\u2019operatore, che dalla Centrale Unica di Risposta prender\u00e0 in carico la chiamata e, se necessario, attiver\u00e0 una teleconferenza per la traduzione multilingue e inizier\u00e0 la compilazione della scheda contatto.<br>\nLa localizzazione avverr\u00e0 interrogando in tempo reale il Centro Elaborazione Dati (CED) del Ministero dell\u2019Interno, piattaforma dove sono memorizzate le informazioni sulla provenienza delle chiamate da rete fissa e mobile\u201d. <\/p>\n<p>\u201cQuesta \u00e8 una chiave di volta per una corretta riforma del comparto \u2013 ha concluso Vaccarezza \u2013 sono particolarmente orgoglioso che proprio la mia regione sia una fra le prime ad aver attivato il servizio, dimostrazione che l\u2019Ente \u00e8 all\u2019avanguardia nel settore sanitario.<br>\nLa buona politica non \u00e8 sicuramente facile, ma nell\u2019 affrontare le difficolt\u00e0 bisogna saper essere lungimiranti e avere sempre fisso l\u2019obiettivo di fare le cose per il bene dei cittadini. Da domani, anche in provincia di Savona, gli utenti potranno contare su un servizio fondamentale\u201d. <\/p>\n<p>Giovanni Ucci, direttore generale dell\u2019ospedale San Martino di Genova, ente attuatore per tutta la Liguria dell\u2019112, ha sottolineato: \u201cPer il numero unico esiste una App che \u00e8 gi\u00e0 \u00e8 in funzione su tutta la provincia di Genova e d\u00e0 la possibilit\u00e0 prima di tutto di essere geolocalizzati. Quando si usa l\u2019app la localizzazione appare direttamente sulla scheda che l\u2019operatore sta compilando e pu\u00f2 essere trasmessa direttamente alla centrale di secondo livello, qualunque essa sia, in moda che ottenga gi\u00e0 i dati del posto dove andare per intervenire nel pi\u00f9 breve tempo possibile. Nei primi giorni \u00e8 andato benissimo: i tempi di risposta sono inferiori allo squillo e, complessivamente, dall\u2019inizio della chiamata alla chiusura passa circa un minuto\u201d.<\/p>\n<p>\u201cCambia moltissimo \u2013 conclude Ucci -: anche se chi chiama non ricorda il numero giusto, se per esempio compone il 113 per un\u2019emergenza sanitaria, comunque arriveranno alla centrale operativa giusta. Usando il sistema di geolocalizzazione con l\u2019App vengono localizzati automaticamente\u201d.\u00a0<\/p><div class=\"single-img-content-container fullwidth-single shortcode standard\">\n    <div class=\"image_container\" style=\"text-align: center;\">\n        <picture class=\" lazyload\"><img loading=\"lazy\" class=\"lazy\" data-srcset=\"https:\/\/www.ivg.it\/photogallery_new\/images\/2017\/03\/numero-unico-savona-387376.jpg 1024w, https:\/\/www.ivg.it\/photogallery_new\/images\/2017\/03\/numero-unico-savona-387376.jpg 970w, https:\/\/www.ivg.it\/photogallery_new\/images\/2017\/03\/numero-unico-savona-387376.jpg 660w, https:\/\/www.ivg.it\/photogallery_new\/images\/2017\/03\/numero-unico-savona-387376.jpg 316w, https:\/\/www.ivg.it\/photogallery_new\/images\/2017\/03\/numero-unico-savona-387376.jpg 150w\" data-src=\"https:\/\/www.ivg.it\/photogallery_new\/images\/2017\/03\/numero-unico-savona-387376.jpg\" alt=\"numero unico savona\"><\/picture>\r\n\n    <\/div>\n    <\/div>\n\n<p>Per la gestione delle emergenze in mare, \u00e8 in via di definizione il percorso che porter\u00e0 al collegamento della Centrale operativa della Guardia Costiera (1530) con quella del NUE. In concomitanza con l\u2019avvio del Numero Unico, sono stati assunti e formati 38 operatori, per i quali \u00e8 previsto un percorso formativo continuo e mirato in collaborazione con AREU, l\u2019Azienda Regionale Emergenza Urgenza della Lombardia.<\/p>\n<p>\u00c8 gi\u00e0 disponibile where are u, App gratuita collegata alle centrali uniche di risposta del NUE 112 che consente di effettuare una chiamata di emergenza con il contestuale invio della posizione esatta del chiamante.<\/p>\n<p><strong>I NUMERI DEL SERVIZIO <\/strong><\/p>\n<p>Interessanti i numeri elaborati sinora, riferiti ai primi quindici giorni del servizio nella Provincia di Genova: sono state circa 20.500 le chiamate di cui il 50% quelle indirizzate agli Enti preposti. Di queste il 35% alle Forze dell\u2019Ordine (Carabinieri e Polizia di Stato), il 55% ai Soccorsi sanitari e il 10% ai Vigili del Fuoco.<\/p>\n<p>Sono state il 50% di quelle complessive, invece, le telefonate che gli operatori hanno filtrato perch\u00e9 inappropriate. In Centrale, la fascia oraria di maggior afflusso va dalle ore 10 alle 19.<\/p>\n<p>Ad allineare perfettamente il servizio della Liguria, nato da meno di un mese, con quello della Lombardia e della citt\u00e0 di Roma \u00e8 il tempo di risposta degli operatori, in media di 3,5 secondi (tra il primo e il secondo squillo).<\/p>\n<p>Quando verr\u00e0 esteso a tutta la Liguria (il 28 marzo verr\u00e0 attivato nella Provincia della Spezia e il 19 aprile in quella di Imperia) si ipotizzano annualmente oltre 1 milione e 600 mila segnalazioni.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La presentazione del nuovo servizio da parte della Asl 2 savonese alla presenza del presidente Giovanni Toti e dell&#8217;assessore Sonia Viale<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[56,31],"tags":[73958,292,78507,230,295],"class_list":["post-404746","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-altre","category-politica","tag-73958","tag-asl-2","tag-numero-unico-emergenza","tag-ospedale-san-paolo","tag-regione","post_cat_citta-savona","post_tag_personaggi-giovanni-toti","post_tag_personaggi-sonia-viale"],"amp_validity":null,"amp_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/staging.ivg.it\/ediapi\/wp\/v2\/posts\/404746","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/staging.ivg.it\/ediapi\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/staging.ivg.it\/ediapi\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.ivg.it\/ediapi\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.ivg.it\/ediapi\/wp\/v2\/comments?post=404746"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/staging.ivg.it\/ediapi\/wp\/v2\/posts\/404746\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/staging.ivg.it\/ediapi\/wp\/v2\/media?parent=404746"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.ivg.it\/ediapi\/wp\/v2\/categories?post=404746"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.ivg.it\/ediapi\/wp\/v2\/tags?post=404746"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}