{"id":387461,"date":"2016-07-01T12:15:13","date_gmt":"2016-07-01T10:15:13","guid":{"rendered":"http:\/\/www.ivg.it\/?p=387461"},"modified":"2016-07-01T12:39:59","modified_gmt":"2016-07-01T10:39:59","slug":"trenitalia-migliora-giudizio-dei-pendolari-sul-trasporto-ferroviario","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/staging.ivg.it\/2016\/07\/trenitalia-migliora-giudizio-dei-pendolari-sul-trasporto-ferroviario\/","title":{"rendered":"Trenitalia, migliora il giudizio dei pendolari sul trasporto ferroviario"},"content":{"rendered":"

Liguria.<\/strong> Sono sempre di pi\u00f9 i pendolari che giudicano positivamente il trasporto regionale di Trenitalia, e costatano i miglioramenti raggiunti nel corso degli ultimi mesi. E’ questa la sintesi dell’ultima indagine demoscopica in materia, condotta da una societ\u00e0 specializzata, esterna al Gruppo FS.<\/p>\n

La media nazionale parla di un 79% d’intervistati che, nel corso dell’ultima periodica rilevazione, ha espresso un giudizio positivo sul viaggio nel suo complesso. Sono 2,8 punti percentuali in pi\u00f9 rispetto al 2015 e 4,8 punti in pi\u00f9 rispetto al 2014. Gli interpellati hanno indicato nel comfort, nella permanenza a bordo, nella pulizia e nella puntualit\u00e0 gli aspetti maggiormente migliorati.<\/p>\n

Ottimo il risultato registrato in Liguria con l’81,3% degli intervistati soddisfatto del servizio offerto da Trenitalia. Un miglioramento del 3,6 % rispetto l’anno scorso e di 5,7 punti in pi\u00f9 rispetto il 2014.<\/p>\n

Al conseguimento di questo risultato hanno concorso le decisive innovazioni operative e tecnologiche introdotte negli ultimi periodi, un radicale turnover del management e le continue consegne di treni di ultima generazione, pi\u00f9 confortevoli, performanti e affidabili. Sono stati 11 i nuovi convogli Vivalto consegnati alla Regione Liguria e a beneficiarne sono centinaia di migliaia di pendolari, ogni giorno.<\/p>\n

Il dato pi\u00f9 rappresentativo emerge dal confronto con le indagini precedenti. Un po’ in tutte le Regioni, e per tutti gli aspetti del viaggio sui quali gli intervistati sono stati interpellati, il giudizio \u00e8 migliorato.<\/p>\n

In Liguria, a migliorare sensibilmente \u00e8 la soddisfazione per la pulizia (+5,3 vs 2015 e +10 vs 2014) e il comfort (+5% vs 2015 e + 6,6 vs 2014), la permanenza a bordo (+4,6 vs 2015 e +5 vs 2014). Pressoch\u00e9 stabile la percezione di puntualit\u00e0 rispetto il 2015 (-0,4%) ma notevolmente migliorata rispetto il 2014 (+ 5,7%). In lieve controtendenza il giudizio sulla security, su cui pesa negativamente l’eco, anche mediatica, di alcuni atti vandalici o di borseggi, in particolar modo nell’area delle 5 Terre.<\/p>\n

Tuttavia l’83,7% degli intervistati liguri continua a esprimere un’opinione positiva sul livello di sicurezza, sempre intesa nell’accezione di security.<\/p>\n

Proprio per migliorare la security a bordo, \u00e8 stato avviato, a livello nazionale, un importante progetto di videosorveglianza live. Oltre a registrare le immagini interne al treno, il sistema, primo in Europa, consente di replicarle in tempo reale sui monitor di bordo delle flotte pi\u00f9 recenti, come deterrente ad aggressioni e atti vandalici.<\/p>\n

Le stesse immagini sono trasmesse in tempo reale alle diverse control room sul territorio, per assicurare un costante presidio della situazione a bordo dei treni.<\/p>\n

Dopo l’estate i dispositivi saranno installati sulla flotta Vivalto seconda serie della Liguria, mentre tutti i nuovi treni in consegna dall’anno prossimo saranno gi\u00e0 dotati di videosorveglianza live di serie.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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