{"id":386236,"date":"2016-06-16T17:43:17","date_gmt":"2016-06-16T15:43:17","guid":{"rendered":"http:\/\/www.ivg.it\/?p=386236"},"modified":"2016-06-16T17:54:19","modified_gmt":"2016-06-16T15:54:19","slug":"ata-borghetto-tavolo-sulla-qualita-del-servizio-assoutenti-sia-esempio-anche-savona","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/staging.ivg.it\/2016\/06\/ata-borghetto-tavolo-sulla-qualita-del-servizio-assoutenti-sia-esempio-anche-savona\/","title":{"rendered":"Ata, a Borghetto tavolo sulla qualit\u00e0 del servizio. Assoutenti: &#8220;Sia da esempio anche per Savona&#8221;"},"content":{"rendered":"<p><strong>Ponente.<\/strong> Dopo il protocollo d\u2019intesa siglato tra il Comune di Borghetto Santo Spirito e le Associazioni dei consumatori del CLCU, con capofila Assoutenti Savona, e l\u2019approvazione della \u201ccarta di qualit\u00e0 dei servizi Ata\u201d sulla gestione dei rifiuti urbani e spazzamento stradale, si \u00e8 insediato ufficialmente il \u201cTavolo permanente sulla valutazione del servizio\u201d.<\/p>\n<div class=\"injected_element injected_element_1 inread_video_ad\"><div class=\"ads-container\">\n                        <div class=\"adunit\" data-name=\"PN-VIDEOINARTICLE-01\" id=\"div-gpt-ad-PN-VIDEOINARTICLE-01_266\" style=\"\">\n                                                    <script>\n                                (function() {\n                                    const slotElementId = \"div-gpt-ad-PN-VIDEOINARTICLE-01_266\";\n                                    const slotElement = document.getElementById(slotElementId);\n\n                                    if (!slotElement || slotElement.offsetParent === null) {\n                                        if (slotElement) {\n                                            slotElement.remove();\n                                        }\n                                        return;\n                                    }\n\n                                    if (typeof googletag !== \"object\" || !googletag.cmd) {\n                                        return;\n                                    }\n\n                                    googletag.cmd.push(function() {\n                                        GPT_Slots[GPT_Slots.length] = googletag.defineSlot(`\/${dfp_account_id}\/PN-VIDEOINARTICLE-01`, [320,180], slotElementId).\n                                            defineSizeMapping(googletag.sizeMapping().addSize([990, 0], [[600,337]]).addSize([0,0], [[320,180]]). build()).\n                                            addService(googletag.pubads()).\n                                            setTargeting(\"Sezione\", [edinet_get_sezioni_dfp()]).\n                                            setTargeting(\"Sito\", [edinet_get_site_dfp()]);\n                                    });\n                                })();\n                            <\/script>\n                                            <\/div>\n                <\/div><\/div><p data-insertion=\"1\" data-new=\"1\" data-parent-tag-name=\"body\">Il tavolo  avr\u00e0 come componenti il rappresentante del Comune, il rappresentante di ATA e i rappresentanti dei consumatori-utenti e avr\u00e0 periodiche convocazioni presso la Sede comunale a richiesta delle parti; \u00e8 prevista inoltre una riunione annuale di bilancio e valutazione sulla qualit\u00e0 ed economicit\u00e0 del servizio erogato.<\/p>\n<p>Punti fondamentali saranno i dati statistici e la gestione dei reclami pervenuti nonch\u00e9 le risultanze della \u201ccustumer satisfation\u201d rilevata sul territorio.<\/p>\n<p>I reclami di minore importanza potranno essere anche verbali, quelli di maggiore consistenza saranno recepiti solo se inoltrati tramite appositi moduli, da protocollare in Comune.<\/p>\n<p>Si \u00e8 convenuto che i reclami avranno una risposta scritta entro trenta giorni e che verranno considerati come un valore aggiunto e un valido contributo partecipativo dei cittadini.<\/p>\n<p>\u201cA mio avviso e degli altri interlocutori, tutto \u00e8 indirizzato verso una significativa  partecipazione e trasparenza che porter\u00e0 ad estendere il metodo ad altre realt\u00e0 della Provincia, compreso il capoluogo di Savona dove sussistono tante polemiche e difficolt\u00e0\u201d afferma Gianluigi Taboga.<\/p>\n<p>\u201cSperiamo che la nuova amministrazione di Savona, il nuovo sindaco e gli altri comuni recepiscano il messaggio di un \u201claboratorio di concrete realizzazioni\u201d quale Borghetto Santo Spirito,<br>\ndove la collaborazione tra le parti in causa dimostra tutta la sua validit\u00e0, nel rispetto  dovuto delle norme vigenti\u201d conclude Taboga.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ponente. Dopo il protocollo d\u2019intesa siglato tra il Comune di Borghetto Santo Spirito e le Associazioni dei consumatori del CLCU, con capofila Assoutenti Savona, e l\u2019approvazione della \u201ccarta di qualit\u00e0 dei servizi Ata\u201d sulla gestione dei rifiuti urbani e spazzamento stradale, si \u00e8 insediato ufficialmente il \u201cTavolo permanente sulla valutazione del servizio\u201d. 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