{"id":386236,"date":"2016-06-16T17:43:17","date_gmt":"2016-06-16T15:43:17","guid":{"rendered":"http:\/\/www.ivg.it\/?p=386236"},"modified":"2016-06-16T17:54:19","modified_gmt":"2016-06-16T15:54:19","slug":"ata-borghetto-tavolo-sulla-qualita-del-servizio-assoutenti-sia-esempio-anche-savona","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/staging.ivg.it\/2016\/06\/ata-borghetto-tavolo-sulla-qualita-del-servizio-assoutenti-sia-esempio-anche-savona\/","title":{"rendered":"Ata, a Borghetto tavolo sulla qualit\u00e0 del servizio. Assoutenti: &#8220;Sia da esempio anche per Savona&#8221;"},"content":{"rendered":"<p><strong>Ponente.<\/strong> Dopo il protocollo d&#8217;intesa siglato tra il Comune di Borghetto Santo Spirito e le Associazioni dei consumatori del CLCU, con capofila Assoutenti Savona, e l&#8217;approvazione della &#8220;carta di qualit\u00e0 dei servizi Ata&#8221; sulla gestione dei rifiuti urbani e spazzamento stradale, si \u00e8 insediato ufficialmente il &#8220;Tavolo permanente sulla valutazione del servizio&#8221;.<\/p>\n<p>Il tavolo  avr\u00e0 come componenti il rappresentante del Comune, il rappresentante di ATA e i rappresentanti dei consumatori-utenti e avr\u00e0 periodiche convocazioni presso la Sede comunale a richiesta delle parti; \u00e8 prevista inoltre una riunione annuale di bilancio e valutazione sulla qualit\u00e0 ed economicit\u00e0 del servizio erogato.<\/p>\n<p>Punti fondamentali saranno i dati statistici e la gestione dei reclami pervenuti nonch\u00e9 le risultanze della &#8220;custumer satisfation&#8221; rilevata sul territorio.<\/p>\n<p>I reclami di minore importanza potranno essere anche verbali, quelli di maggiore consistenza saranno recepiti solo se inoltrati tramite appositi moduli, da protocollare in Comune.<\/p>\n<p>Si \u00e8 convenuto che i reclami avranno una risposta scritta entro trenta giorni e che verranno considerati come un valore aggiunto e un valido contributo partecipativo dei cittadini.<\/p>\n<p>\u201cA mio avviso e degli altri interlocutori, tutto \u00e8 indirizzato verso una significativa  partecipazione e trasparenza che porter\u00e0 ad estendere il metodo ad altre realt\u00e0 della Provincia, compreso il capoluogo di Savona dove sussistono tante polemiche e difficolt\u00e0\u201d afferma Gianluigi Taboga.<\/p>\n<p>\u201cSperiamo che la nuova amministrazione di Savona, il nuovo sindaco e gli altri comuni recepiscano il messaggio di un &#8220;laboratorio di concrete realizzazioni&#8221; quale Borghetto Santo Spirito,<br \/>\ndove la collaborazione tra le parti in causa dimostra tutta la sua validit\u00e0, nel rispetto  dovuto delle norme vigenti\u201d conclude Taboga.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ponente. Dopo il protocollo d&#8217;intesa siglato tra il Comune di Borghetto Santo Spirito e le Associazioni dei consumatori del CLCU, con capofila Assoutenti Savona, e l&#8217;approvazione della &#8220;carta di qualit\u00e0 dei servizi Ata&#8221; sulla gestione dei rifiuti urbani e spazzamento stradale, si \u00e8 insediato ufficialmente il &#8220;Tavolo permanente sulla valutazione del servizio&#8221;. Il tavolo avr\u00e0 [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[35,31],"tags":[3187,498],"class_list":["post-386236","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-economia","category-politica","tag-ata","tag-rifiuti","post_cat_citta-borghetto-santo-spirito","post_cat_citta-savona","post_tag_personaggi-gianluigi-taoga"],"amp_validity":null,"amp_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/staging.ivg.it\/ediapi\/wp\/v2\/posts\/386236","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/staging.ivg.it\/ediapi\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/staging.ivg.it\/ediapi\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.ivg.it\/ediapi\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.ivg.it\/ediapi\/wp\/v2\/comments?post=386236"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/staging.ivg.it\/ediapi\/wp\/v2\/posts\/386236\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/staging.ivg.it\/ediapi\/wp\/v2\/media?parent=386236"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.ivg.it\/ediapi\/wp\/v2\/categories?post=386236"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.ivg.it\/ediapi\/wp\/v2\/tags?post=386236"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}