Si svolger\u00e0 domani, marted\u00ec 8 luglio, a partire dalle 9,30, presso la sede di via Dante 4 a Genova, l’incontro tra Poste Italiane e associazioni dei consumatori della Liguria. Organizzata da Poste Italiane sotto l’egida “Dialogando con i consumatori – costruiamo insieme”. L’iniziativa ha carattere nazionale e prevede una campagna di appuntamenti informativi e di confronto con tutte le sedi territoriali delle associazioni consumeristiche.<\/p>\n
A dare il via alla tavola rotonda genovese sar\u00e0, alle 10,00, Pietro Paolo Raeli, country manager nord-ovest, cui seguiranno Giovanni Rufrano, responsabile Operazioni, Giampiero Ignaccolo, responsabile logistica e recapito, Eddi Bettamin e Pietro Vassallo, responsabili commerciali business e retail di Poste Italiane. La successiva question time vedr\u00e0 protagoniste invece le principali associazioni dei consumatori della Liguria.<\/p>\n
L’obiettivo degli incontri \u00e8 quello di fornire un puntuale quadro di informazioni sui vari settori dell’azienda come l’attivit\u00e0 degli uffici postali, il servizio recapito oppure l’offerta commerciale dei servizi per la pubblica amministrazione o del retail, che hanno un riflesso diretto sulla qualit\u00e0 del servizio percepita dal cliente. Oltre a rinsaldare i rapporti gi\u00e0 esistenti, sviluppando il dialogo ed il confronto fra le realt\u00e0 periferiche dell’azienda e delle Associazioni, l’incontro torinese dar\u00e0 modo di conoscere la realt\u00e0 operativa che sta dietro i processi postali, le sue difficolt\u00e0, le sue punte di eccellenza.<\/p>\n
Gli incontri si concluderanno idealmente con l’inizio della “Settimana della qualit\u00e0”, che si svolger\u00e0 poi dal 14 al 19 luglio nei 150 uffici postali pi\u00f9 importanti d’Italia e che lancer\u00e0 la nuova Carta della qualit\u00e0 dei prodotti postali. Per tale circostanza \u00e8 stato realizzato un progetto di informazione alla clientela che vedr\u00e0 coinvolte direttamente le associazioni consumeristiche: i loro rappresentanti presiederanno i Corner Informativi dislocati negli uffici postali centrali di ogni filiale, distribuiranno copie della Carta della qualit\u00e0 e risponderanno alle domande degli utenti.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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