{"id":239862,"date":"2013-04-29T17:04:23","date_gmt":"2013-04-29T15:04:23","guid":{"rendered":"http:\/\/www.ivg.it\/?p=239862"},"modified":"2013-04-29T17:04:23","modified_gmt":"2013-04-29T15:04:23","slug":"linea-telecom-italia-ko-da-una-settimana-dal-191-solo-risposte-evasive-e-false-promesse","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/staging.ivg.it\/2013\/04\/linea-telecom-italia-ko-da-una-settimana-dal-191-solo-risposte-evasive-e-false-promesse\/","title":{"rendered":"Linea Telecom Italia ko da una settimana: &#8220;Dal 191 solo risposte evasive e false promesse&#8221;"},"content":{"rendered":"<p><strong>Pietra L.<\/strong> Da oltre una settimana telefoni muti nell\u2019azienda pietrese Edinet: irraggiungibile il numero verde, inutilizzabile il fax e il telefono.<\/p>\n<div class=\"injected_element injected_element_1 inread_video_ad\"><div class=\"ads-container\">\n                        <div class=\"adunit\" data-name=\"PN-VIDEOINARTICLE-01\" id=\"div-gpt-ad-PN-VIDEOINARTICLE-01_92\" style=\"\">\n                                                    <script>\n                                (function() {\n                                    const slotElementId = \"div-gpt-ad-PN-VIDEOINARTICLE-01_92\";\n                                    const slotElement = document.getElementById(slotElementId);\n\n                                    if (!slotElement || slotElement.offsetParent === null) {\n                                        if (slotElement) {\n                                            slotElement.remove();\n                                        }\n                                        return;\n                                    }\n\n                                    if (typeof googletag !== \"object\" || !googletag.cmd) {\n                                        return;\n                                    }\n\n                                    googletag.cmd.push(function() {\n                                        const slot = googletag.defineSlot(`\/${dfp_account_id}\/PN-VIDEOINARTICLE-01`, [320,180], slotElementId).\n                                            defineSizeMapping(googletag.sizeMapping().addSize([990, 0], [[600,337]]).addSize([0,0], [[320,180]]). build()).\n                                            addService(googletag.pubads());\n                                        slot.setConfig({\n                                            targeting: {\n                                                Sezione: [edinet_get_sezioni_dfp()],\n                                                Sito: [edinet_get_site_dfp()]\n                                            }\n                                        });\n                                        GPT_Slots[GPT_Slots.length] = slot;\n                                    });\n                                })();\n                            <\/script>\n                                            <\/div>\n                <\/div><\/div><p data-insertion=\"1\" data-new=\"1\" data-parent-tag-name=\"body\">\u201cIl Braccio rosso che aiuta le aziende a crescere\u201d come si reclamizza in televisione l\u2019ex monopolista, non \u00e8 stata in grado di risolvere il problema neanche dopo un intervento tecnico avvenuto mercoled\u00ec scorso.<\/p>\n<p>\u201cNon sappiamo pi\u00f9 cosa fare \u2013 spiega Matteo Rainisio \u2013 Ogni volta che chiamiamo il 191 ci dicono che il guasto sar\u00e0 ripristinato entro la sera stessa, cosa che puntualmente non capita e il pi\u00f9 delle volte la linea cade e siamo costretti a dover ripartire da capo con le spiegazioni ad un altro operatore\u201d.<\/p>\n<p>\u201cHanno sostituito la borchia ISDN e dopo appena 10 minuti dall\u2019intervento del tecnico tutto \u00e8 tornato come prima, ma dal 191 catalogano questo come un nuovo guasto e quindi si riparte da capo \u2013 continua Rainisio \u2013 Oggi ci hanno detto che il tecnico aveva preso appuntamento per le 15 ma nessuno ci ha contattato e nessuno si \u00e8 visto per risolvere il problema. Anzi ci viene riferito che dovranno sostituire i cavi e quindi non sanno quando il problema sar\u00e0 risolto\u201d.<\/p>\n<p>Questo il racconto dell\u2019amministratore della Edinet: \u201cCi sentiamo veramente presi in giro. Solo Telecom Italia si permette di trattare cos\u00ec i clienti affari, ogni altro fornitore che usiamo come Fastweb, Tre o Enel non hanno mai dimostrato una superficialit\u00e0 tale e un disinteresse del genere\u201d.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pietra L. 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