{"id":238134,"date":"2013-04-05T07:49:49","date_gmt":"2013-04-05T05:49:49","guid":{"rendered":"http:\/\/www.ivg.it\/?p=238134"},"modified":"2013-04-05T09:57:10","modified_gmt":"2013-04-05T07:57:10","slug":"recensioni-su-tripadvisor-presto-uno-stop-a-quelle-fasulle-e-manovrate","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/staging.ivg.it\/2013\/04\/recensioni-su-tripadvisor-presto-uno-stop-a-quelle-fasulle-e-manovrate\/","title":{"rendered":"Recensioni su TripAdvisor: presto uno stop a quelle fasulle e manovrate"},"content":{"rendered":"<p>Dopo i vari casi denunciati di recensioni manovrate, TripAdvisor ha comunicato che si servir\u00e0 della tecnologia utilizzata per le carte di credito e assicurazioni per lottare contro le false recensioni. Il controllo avverr\u00e0 tramite un software che dovr\u00e0 analizzare una mole considerevole di recensioni, calcolando che su TripAdvisor vengono pubblicate in media 60 recensioni al minuto, e sul quale la societ\u00e0 ha investito molto.<\/p>\n<div class=\"injected_element injected_element_1 inread_video_ad\"><div class=\"ads-container\">\n                        <div class=\"adunit\" data-name=\"PN-VIDEOINARTICLE-01\" id=\"div-gpt-ad-PN-VIDEOINARTICLE-01_648\" style=\"\">\n                                                    <script>\n                                (function() {\n                                    const slotElementId = \"div-gpt-ad-PN-VIDEOINARTICLE-01_648\";\n                                    const slotElement = document.getElementById(slotElementId);\n\n                                    if (!slotElement || slotElement.offsetParent === null) {\n                                        if (slotElement) {\n                                            slotElement.remove();\n                                        }\n                                        return;\n                                    }\n\n                                    if (typeof googletag !== \"object\" || !googletag.cmd) {\n                                        return;\n                                    }\n\n                                    googletag.cmd.push(function() {\n                                        GPT_Slots[GPT_Slots.length] = googletag.defineSlot(`\/${dfp_account_id}\/PN-VIDEOINARTICLE-01`, [320,180], slotElementId).\n                                            defineSizeMapping(googletag.sizeMapping().addSize([990, 0], [[600,337]]).addSize([0,0], [[320,180]]). build()).\n                                            addService(googletag.pubads()).\n                                            setTargeting(\"Sezione\", [edinet_get_sezioni_dfp()]).\n                                            setTargeting(\"Sito\", [edinet_get_site_dfp()]);\n                                    });\n                                })();\n                            <\/script>\n                                            <\/div>\n                <\/div><\/div><p data-insertion=\"1\" data-new=\"1\" data-parent-tag-name=\"body\">\u201cNon so come, nel dettaglio, TripAdvisor potr\u00e0 intervenire sulle recensioni per identificare quelle fasulle \u2013 dice Giuseppe Cerminara, responsabile provinciale di Federalberghi \u2013 ma credo che un sistema come quello adottato da Booking.com o Expedia che registrano la prenotazione e prendono i dati del cliente tramite carta di credito, possa essere valido. C\u2019\u00e8 una persona a cui si pu\u00f2 risalire, anche se rimangono tagliati fuori i clienti che pagano in contanti. Ed ho notato che le recensioni di questi due siti rispetto a quelle di TripAdvisor dove l\u2019utente non \u00e8 in nessun modo rintracciabile, hanno un altro stile con critiche espresse in modo meno aggressivo\u201d. <\/p>\n<p>Con questa nuova politica alla quale TripAdvisor sta lavorando si dovrebbe mettere un freno ai casi di recensioni sospette che negli ultimi tempi ha minacciato anche il settore alberghiero della provincia; come denunciato tempo fa dal direttore dell\u2019Unione Provinciale Albergatori, Carlo Scrivano. <\/p>\n<p>Alcuni associati avevano denunciato di essere stati contattati da una fantomatica societ\u00e0 on line che prometteva buone recensioni in cambio del pagamento di una certa somma con il rischio, se non si accettava la proposta, di ricevere stroncature sul web con pacchetti di recensioni negative, altrettanto fasulle. <\/p>\n<p>\u201cLo scorso anno all\u2019Unione Industriali abbiamo organizzato un incontro con Vittorio Deotto di TripAdvisor che ha illustrato le caratteristiche del portale \u2013 dice Franca Cappelluto, presidente di UPA \u2013 e abbiamo fatto presente che una falla del sistema \u00e8 proprio quella dell\u2019anonimato che permette di fare recensioni fasulle. In quell\u2019occasione avevamo proposto che chi lascia il commento lasciasse anche il numero di prenotazione. Con motori di ricerca come Booking.com o Expedia la persona che scrive la recensione \u00e8 identificabile dal numero di prenotazione e anche noi albergatori possiamo intervenire e contattare il cliente nel caso in cui questo non si ritenga soddisfatto del servizio. Con l\u2019anonimato questo non \u00e8 possibile\u201d. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Dopo i vari casi denunciati di recensioni manovrate, TripAdvisor ha comunicato che si servir\u00e0 della tecnologia utilizzata per le carte di credito e assicurazioni per lottare contro le false recensioni. 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