{"id":227298,"date":"2012-10-10T14:18:22","date_gmt":"2012-10-10T12:18:22","guid":{"rendered":"http:\/\/www.ivg.it\/?p=227298"},"modified":"2012-10-10T14:18:22","modified_gmt":"2012-10-10T12:18:22","slug":"liti-tra-clienti-ed-istituti-di-credito-in-prefettura-il-vertice-sullarbitro-bancario-finanziario","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/staging.ivg.it\/2012\/10\/liti-tra-clienti-ed-istituti-di-credito-in-prefettura-il-vertice-sullarbitro-bancario-finanziario\/","title":{"rendered":"Liti tra clienti ed istituti di credito: in Prefettura il vertice sull&#8217;Arbitro Bancario Finanziario"},"content":{"rendered":"<p><strong>Savona<\/strong>. Si \u00e8 svolta stamane in Prefettura la Conferenza provinciale permanente, presieduta dal prefetto Gerardina Basilicata, sull\u2019Arbitro Bancario Finanziario. All\u2019incontro hanno partecipato i comandanti delle forze dell\u2019ordine, gli esponenti degli enti locali, degli uffici pubblici e delle associazioni di categoria interessate. Hanno relazionato sull\u2019argomento il vicedirettore, Giovanni Bonfiglio, e lMaria Teresa D\u2019Annunzio della filiale di Genova della Banca d\u2019Italia. <\/p>\n<div class=\"injected_element injected_element_1 inread_video_ad\"><div class=\"ads-container\">\n                        <div class=\"adunit\" data-name=\"PN-VIDEOINARTICLE-01\" id=\"div-gpt-ad-PN-VIDEOINARTICLE-01_342\" style=\";\">\n                        <script>\n\n                                if (!(document.getElementById(\"div-gpt-ad-PN-VIDEOINARTICLE-01_342\").offsetParent === null)) {\n\n                                    googletag.cmd.push(function() {\n                                        GPT_Slots[GPT_Slots.length] = googletag.defineSlot(`\/${dfp_account_id}\/PN-VIDEOINARTICLE-01`, [320,180], 'div-gpt-ad-PN-VIDEOINARTICLE-01_342').\n                                        defineSizeMapping(googletag.sizeMapping().addSize([990, 0], [[600,337]]).addSize([0,0], [[320,180]]). build()).\n                                        addService(googletag.pubads()).\n                                        setTargeting(\"Sezione\", [edinet_get_sezioni_dfp()]).\n                                        setTargeting(\"Sito\", [edinet_get_site_dfp()]);\n                                    });\n\n                                } else {\n\n                                    document.getElementById(\"div-gpt-ad-PN-VIDEOINARTICLE-01_342\").remove();\n\n                                }\n\n\n                        <\/script>\n                    <\/div>\n                <\/div><\/div><p data-insertion=\"1\" data-new=\"1\" data-parent-tag-name=\"body\">La trattazione della tematica si colloca tra le iniziative promosse da questa Prefettura volte a potenziare le sinergie necessarie per superare le attuali difficolt\u00e0 economiche che stanno interessando la nostra provincia. In particolare, la crisi economica ha contribuito ad accentuare la litigiosit\u00e0 fra operatori del credito e clienti. In tale contesto, l\u2019Arbitro Bancario Finanziario (ABF) pu\u00f2 assumere una posizione di assoluto rilievo per fare chiarezza sui rapporti controversi, con costi minimi per il ricorrente, tempi contenuti, e con decisioni rese sulla base dei principi cardine che ispirano il diritto dei contratti, tra i quali il dovere di buona fede, la leale collaborazione in tutte le fasi del rapporto, la tutela del legittimo affidamento, l\u2019obbligo di diligenza nell\u2019esecuzione della prestazione.<\/p>\n<p>L\u2019ABF, istituito nel 2009 su iniziativa della Banca d\u2019Italia, in attuazione della legge sul risparmio, si articola in tre Collegi, con sede a Milano, Roma e Napoli, che agiscono secondo la competenza stabilita dal domicilio dichiarato dal cliente nel ricorso. L\u2019ABF \u00e8 un organo stragiudiziale che pu\u00f2 essere attivato su ricorso del cliente, persona fisica o impresa, senza necessit\u00e0 di patrocinio professionale, previo esperimento di reclamo alla banca o alla societ\u00e0 finanziaria. L\u2019ambito di competenza dell\u2019organismo \u00e8 delimitato in base alla materia della controversia, che riguarda operazioni e servizi bancari e finanziari diversi da quelli di investimento, al valore, che non pu\u00f2 superare i 100.000 euro nel caso in cui il ricorrente chieda una somma di denaro, ed al tempo, in quanto le controversie devono riguardare operazioni o comportamenti successivi al 1\u00b0 gennaio 2009.<\/p>\n<p>Pertanto, la tutela che viene fornita dall\u2019Arbitro si aggiunge, ma non si sostituisce a quella dell\u2019Autorit\u00e0 giudiziaria. Inoltre, alla luce della riforma del processo civile, che prevede il tentativo obbligatorio di conciliazione anche per le controversie in materia di contratti bancari e finanziari, l\u2019Arbitro pu\u00f2 intervenire quale soggetto legittimato a soddisfare la condizione di procedibilit\u00e0 processuale. <\/p>\n<p>Per quanto riguarda la provincia di Savona sono state presentate, nel corso del 2011, 12 istanze, di cui 6 gi\u00e0 decise, tre di accoglimento e tre in senso sfavorevole. Quanto alle motivazioni dei ricorsi presentati in questa provincia, non si registrano particolarit\u00e0 di rilievo rispetto alla casistica su base nazionale, che vede, tra le altre, decisioni in materia di conto corrente e utilizzo fraudolento di carte e home banking. L\u2019efficacia e la terziet\u00e0 dell\u2019ABF sono comprovate dal monitoraggio statistico sulle decisioni dell\u2019ente: dei 2.760 ricorsi decisi nel 2011, infatti, il 62% ha avuto esito favorevole per il cliente.<\/p>\n<p>Le decisioni dell\u2019ABF non sono giuridicamente vincolanti, ma se l\u2019intermediario non esegue la prestazione stabilita dall\u2019arbitro in favore del cliente viene resa pubblica la notizia dell\u2019inadempimento. Questa previsione costituisce un adeguato deterrente per inibire e prevenire pratiche scorrette ed incrementare la leale collaborazione fra banche e clienti.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Savona. Si \u00e8 svolta stamane in Prefettura la Conferenza provinciale permanente, presieduta dal prefetto Gerardina Basilicata, sull\u2019Arbitro Bancario Finanziario. 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