{"id":216159,"date":"2012-04-26T16:59:02","date_gmt":"2012-04-26T14:59:02","guid":{"rendered":"http:\/\/www.ivg.it\/?p=216159"},"modified":"2012-04-27T08:41:26","modified_gmt":"2012-04-27T06:41:26","slug":"tripadvisor-croce-e-delizia-degli-albergatori-questo-canale-ci-guarda-e-giudica-e-importante-conoscerlo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/staging.ivg.it\/2012\/04\/tripadvisor-croce-e-delizia-degli-albergatori-questo-canale-ci-guarda-e-giudica-e-importante-conoscerlo\/","title":{"rendered":"Tripadvisor, croce e delizia degli albergatori: &#8220;Questo canale ci guarda e giudica, \u00e8 importante conoscerlo&#8221;"},"content":{"rendered":"<p><strong>Savona<\/strong>. &#8220;Non ne possiamo pi\u00f9 fare a meno&#8221;. Cos\u00ec Franca Roveraro Cappelluto, presidente dell&#8217;Upa, si riferisce a Tripadvisor, la pi\u00f9 gande community di recensioni di viaggiatori al mondo. Oggi, nella sede dell&#8217;Unione Industriali di Savona, gli albergatori hanno fatto il punto su questo strumento del Web capace, sempre maggiormente, di fare la differenza.<\/p>\n<p>&#8220;Tutti conosciamo Tripadvisor e la sua portata &#8211; spiega la Cappelluto &#8211; E&#8217; indispendabile, \u00e8 il portale turistico pi\u00f9 importante che ha il potere di influenzare le scelte dei viaggiatori che poi sono i nostri clienti. E&#8217; bene conoscerne e gestirne le criticit\u00e0, ad esempio capire con quale criterio chiunque pu\u00f2 fare recensioni anche se non \u00e8 mai stato nei nostri alberghi, e i punti di forza, come il fatto che ci abbia messo in competizione, ci dica cosa si aspetta il cliente e come vorrebbe essere ricevuto.<\/p>\n<p>&#8220;E&#8217; un colosso mondiale, con il quale dobbiamo confrontarci, conoscerne il metodo e essere presenti su di esso attraverso recensioni positive&#8221; aggiunge Franca Cappelluto. Difatti, l&#8217;appuntamento odierno ha riunito, oltre ai rappresentanti di categoria, i delegati di Tripadvisor che hanno illustrato i metodi per sfruttare la piattaforma in termini di marketing e implementazione del business.<\/p>\n<p>Insieme alla presidente dell&#8217;Upa, il direttore Carlo Scrivano ed esponenti di Confindustria Aica e Confindustria Alberghi. La direttrice nazionale di quest&#8217;ultima sigla, Barbara Casillo, evidenzia: &#8220;Le opportunit\u00e0 di Tripadvisor non sono state ancora colte del tutto, bisogna gestire gli aspetti che ci preoccupano e coglierne le potenzialit\u00e0. Tripadvisor \u00e8 una finestra sul mondo , si parla di 50 milioni di utenti; \u00e8 un canale importante per hotel e strutture ricettive. Sappiamo che questo canale ci guarda e giudica, \u00e8 importante conoscerlo e gestirlo&#8221;.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Savona. &#8220;Non ne possiamo pi\u00f9 fare a meno&#8221;. Cos\u00ec Franca Roveraro Cappelluto, presidente dell&#8217;Upa, si riferisce a Tripadvisor, la pi\u00f9 gande community di recensioni di viaggiatori al mondo. Oggi, nella sede dell&#8217;Unione Industriali di Savona, gli albergatori hanno fatto il punto su questo strumento del Web capace, sempre maggiormente, di fare la differenza. &#8220;Tutti conosciamo [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":13744,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[35],"tags":[466,3957,5863,85850,15911,107,6191],"class_list":["post-216159","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-economia","tag-albergatori","tag-confindustria","tag-franca-cappelluto","tag-savona","tag-tripadvisor","tag-turismo","tag-upa","post_cat_citta-andora","post_cat_citta-savona"],"amp_validity":null,"amp_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/staging.ivg.it\/ediapi\/wp\/v2\/posts\/216159","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/staging.ivg.it\/ediapi\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/staging.ivg.it\/ediapi\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.ivg.it\/ediapi\/wp\/v2\/users\/13744"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.ivg.it\/ediapi\/wp\/v2\/comments?post=216159"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/staging.ivg.it\/ediapi\/wp\/v2\/posts\/216159\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/staging.ivg.it\/ediapi\/wp\/v2\/media?parent=216159"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.ivg.it\/ediapi\/wp\/v2\/categories?post=216159"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.ivg.it\/ediapi\/wp\/v2\/tags?post=216159"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}