{"id":216159,"date":"2012-04-26T16:59:02","date_gmt":"2012-04-26T14:59:02","guid":{"rendered":"http:\/\/www.ivg.it\/?p=216159"},"modified":"2012-04-27T08:41:26","modified_gmt":"2012-04-27T06:41:26","slug":"tripadvisor-croce-e-delizia-degli-albergatori-questo-canale-ci-guarda-e-giudica-e-importante-conoscerlo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/staging.ivg.it\/2012\/04\/tripadvisor-croce-e-delizia-degli-albergatori-questo-canale-ci-guarda-e-giudica-e-importante-conoscerlo\/","title":{"rendered":"Tripadvisor, croce e delizia degli albergatori: &#8220;Questo canale ci guarda e giudica, \u00e8 importante conoscerlo&#8221;"},"content":{"rendered":"<p><strong>Savona<\/strong>. \u201cNon ne possiamo pi\u00f9 fare a meno\u201d. Cos\u00ec Franca Roveraro Cappelluto, presidente dell\u2019Upa, si riferisce a Tripadvisor, la pi\u00f9 gande community di recensioni di viaggiatori al mondo. Oggi, nella sede dell\u2019Unione Industriali di Savona, gli albergatori hanno fatto il punto su questo strumento del Web capace, sempre maggiormente, di fare la differenza.<\/p>\n<div class=\"injected_element injected_element_1 inread_video_ad\"><div class=\"ads-container\">\n                        <div class=\"adunit\" data-name=\"PN-VIDEOINARTICLE-01\" id=\"div-gpt-ad-PN-VIDEOINARTICLE-01_273\" style=\";\">\n                        <script>\n\n                                if (!(document.getElementById(\"div-gpt-ad-PN-VIDEOINARTICLE-01_273\").offsetParent === null)) {\n\n                                    googletag.cmd.push(function() {\n                                        GPT_Slots[GPT_Slots.length] = googletag.defineSlot(`\/${dfp_account_id}\/PN-VIDEOINARTICLE-01`, [320,180], 'div-gpt-ad-PN-VIDEOINARTICLE-01_273').\n                                        defineSizeMapping(googletag.sizeMapping().addSize([990, 0], [[600,337]]).addSize([0,0], [[320,180]]). build()).\n                                        addService(googletag.pubads()).\n                                        setTargeting(\"Sezione\", [edinet_get_sezioni_dfp()]).\n                                        setTargeting(\"Sito\", [edinet_get_site_dfp()]);\n                                    });\n\n                                } else {\n\n                                    document.getElementById(\"div-gpt-ad-PN-VIDEOINARTICLE-01_273\").remove();\n\n                                }\n\n\n                        <\/script>\n                    <\/div>\n                <\/div><\/div><p data-insertion=\"1\" data-new=\"1\" data-parent-tag-name=\"body\">\u201cTutti conosciamo Tripadvisor e la sua portata \u2013 spiega la Cappelluto \u2013 E\u2019 indispendabile, \u00e8 il portale turistico pi\u00f9 importante che ha il potere di influenzare le scelte dei viaggiatori che poi sono i nostri clienti. E\u2019 bene conoscerne e gestirne le criticit\u00e0, ad esempio capire con quale criterio chiunque pu\u00f2 fare recensioni anche se non \u00e8 mai stato nei nostri alberghi, e i punti di forza, come il fatto che ci abbia messo in competizione, ci dica cosa si aspetta il cliente e come vorrebbe essere ricevuto.<\/p>\n<p>\u201cE\u2019 un colosso mondiale, con il quale dobbiamo confrontarci, conoscerne il metodo e essere presenti su di esso attraverso recensioni positive\u201d aggiunge Franca Cappelluto. Difatti, l\u2019appuntamento odierno ha riunito, oltre ai rappresentanti di categoria, i delegati di Tripadvisor che hanno illustrato i metodi per sfruttare la piattaforma in termini di marketing e implementazione del business.<\/p>\n<p>Insieme alla presidente dell\u2019Upa, il direttore Carlo Scrivano ed esponenti di Confindustria Aica e Confindustria Alberghi. La direttrice nazionale di quest\u2019ultima sigla, Barbara Casillo, evidenzia: \u201cLe opportunit\u00e0 di Tripadvisor non sono state ancora colte del tutto, bisogna gestire gli aspetti che ci preoccupano e coglierne le potenzialit\u00e0. Tripadvisor \u00e8 una finestra sul mondo , si parla di 50 milioni di utenti; \u00e8 un canale importante per hotel e strutture ricettive. Sappiamo che questo canale ci guarda e giudica, \u00e8 importante conoscerlo e gestirlo\u201d.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Savona. \u201cNon ne possiamo pi\u00f9 fare a meno\u201d. Cos\u00ec Franca Roveraro Cappelluto, presidente dell\u2019Upa, si riferisce a Tripadvisor, la pi\u00f9 gande community di recensioni di viaggiatori al mondo. 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