{"id":209694,"date":"2012-01-22T15:06:28","date_gmt":"2012-01-22T14:06:28","guid":{"rendered":"http:\/\/www.ivg.it\/?p=209694"},"modified":"2012-01-22T21:41:46","modified_gmt":"2012-01-22T20:41:46","slug":"naufragio-concordia-parla-la-responsabile-del-servizio-clienti-%e2%80%9cho-visto-schettino-aiutare-dei-passeggeri","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/staging.ivg.it\/2012\/01\/naufragio-concordia-parla-la-responsabile-del-servizio-clienti-%e2%80%9cho-visto-schettino-aiutare-dei-passeggeri\/","title":{"rendered":"Naufragio Concordia, parla la responsabile del servizio clienti: \u201cHo visto Schettino aiutare dei passeggeri&#8221;"},"content":{"rendered":"<p><strong>Genova<\/strong>. \u201cNoi eravamo in ufficio quando abbiamo sentito la botta e poi \u00e8 subito andata via la luce\u201d spiega Katia Keyvanian, responsabile servizio clienti a bordo della, oggi in piazza a Genova per il corteo organizzato dai dipendenti della compagnia genovese.<\/p>\n<div class=\"injected_element injected_element_1 inread_video_ad\"><div class=\"ads-container\">\n                        <div class=\"adunit\" data-name=\"PN-VIDEOINARTICLE-01\" id=\"div-gpt-ad-PN-VIDEOINARTICLE-01_846\" style=\";\">\n                        <script>\n\n                                if (!(document.getElementById(\"div-gpt-ad-PN-VIDEOINARTICLE-01_846\").offsetParent === null)) {\n\n                                    googletag.cmd.push(function() {\n                                        GPT_Slots[GPT_Slots.length] = googletag.defineSlot(`\/${dfp_account_id}\/PN-VIDEOINARTICLE-01`, [320,180], 'div-gpt-ad-PN-VIDEOINARTICLE-01_846').\n                                        defineSizeMapping(googletag.sizeMapping().addSize([990, 0], [[600,337]]).addSize([0,0], [[320,180]]). build()).\n                                        addService(googletag.pubads()).\n                                        setTargeting(\"Sezione\", [edinet_get_sezioni_dfp()]).\n                                        setTargeting(\"Sito\", [edinet_get_site_dfp()]);\n                                    });\n\n                                } else {\n\n                                    document.getElementById(\"div-gpt-ad-PN-VIDEOINARTICLE-01_846\").remove();\n\n                                }\n\n\n                        <\/script>\n                    <\/div>\n                <\/div><\/div><p data-insertion=\"1\" data-new=\"1\" data-parent-tag-name=\"body\">\u201cSubito gli ospiti hanno chiesto di salire sulle scialuppe, ma ci vuole tempo per organizzare le operazioni di sbarco, basti pensare che servono almeno 4 o 5 persone per ammainare una scialuppa\u201d. <\/p>\n<p>La responsabile spiega che il loro primo obiettivo \u00e8 stato quello di cercare di mantenere la calma. \u201cIn quel momento non era ancora stato dato l\u2019allarme perch\u00e9 prima bisognava fare le verifiche del caso \u2013 continua \u2013 finch\u00e9 non si ha la certezza di quello che \u00e8 accaduto, infatti, non si possono far scendere le persone anche perch\u00e9 potrebbero notevolmente aumentare i rischi. Quando l\u2019ordine di far evacuare i passeggeri \u00e8 arrivato abbiamo tutti incominciato le operazioni, prima di tutto pensando alla salvezza degli ospiti\u201d. <\/p>\n<p>Katia Keyvanian ha proseguito rispondendo alle persone che hanno criticato l\u2019operato del personale. \u201cSentivamo il dovere di salvare le persone e invece ci hanno dipinti come negligenti \u2013 conclude \u2013. Tengo anche a precisare che ho visto il comandante Francesco Schettino intorno alle 23.45 sulla prua del ponte tre sulla prua e stava aiutando i passeggeri ad abbandonare la nave\u201d.<\/p>\n<p>\u201cDopo i primi due fischi di falla a bordo ci siamo recati a prendere giubbotti di salvataggio e da abbiamo incominciato tutte le procedure di sbarco, come da istruzioni dei nostri ufficiali \u2013 spiega un\u2019altra membro dell\u2019equipaggio \u2013 Io ricevuto l\u2019ordine di sbarcare sulla scialuppa con i miei passeggeri, che erano 147, ma non riesco a ricordarmi con precisione che ora fosse. Ero sul lato di dritta, quello attualmente sommerso, Master Station A, lancia numero 5. Oggi siamo qui per poter dire che abbiamo fatto il nostro lavoro al meglio delle nostre capacit\u00e0, seguendo l\u2019addestramento ricevuto nei training settimanali che ci hanno insegnato ogni cosa su come agire in caso di emergenza di qualunque tipo\u201d conclude.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Genova. \u201cNoi eravamo in ufficio quando abbiamo sentito la botta e poi \u00e8 subito andata via la luce\u201d spiega Katia Keyvanian, responsabile servizio clienti a bordo della, oggi in piazza a Genova per il corteo organizzato dai dipendenti della compagnia genovese. \u201cSubito gli ospiti hanno chiesto di salire sulle scialuppe, ma ci vuole tempo per [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":13744,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[34],"tags":[412,38241,737],"class_list":["post-209694","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-cronaca","tag-costa-crociere","tag-francesco-schettino","tag-genova","post_cat_citta-andora"],"amp_validity":null,"amp_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/staging.ivg.it\/ediapi\/wp\/v2\/posts\/209694","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/staging.ivg.it\/ediapi\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/staging.ivg.it\/ediapi\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.ivg.it\/ediapi\/wp\/v2\/users\/13744"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.ivg.it\/ediapi\/wp\/v2\/comments?post=209694"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/staging.ivg.it\/ediapi\/wp\/v2\/posts\/209694\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/staging.ivg.it\/ediapi\/wp\/v2\/media?parent=209694"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.ivg.it\/ediapi\/wp\/v2\/categories?post=209694"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.ivg.it\/ediapi\/wp\/v2\/tags?post=209694"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}