{"id":175762,"date":"2011-07-16T07:34:01","date_gmt":"2011-07-16T05:34:01","guid":{"rendered":"http:\/\/www.ivg.it\/?p=175762"},"modified":"2011-07-16T18:16:18","modified_gmt":"2011-07-16T16:16:18","slug":"la-provincia-di-savona-vuole-esportare-il-%e2%80%9ctourist-satisfaction%e2%80%9d","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/staging.ivg.it\/2011\/07\/la-provincia-di-savona-vuole-esportare-il-%e2%80%9ctourist-satisfaction%e2%80%9d\/","title":{"rendered":"La Provincia di Savona vuole esportare il \u201cTourist Satisfaction\u201d"},"content":{"rendered":"<p><strong>Provincia<\/strong>. E&#8217; stato il primo ambito territoriale a lanciare il &#8220;Tourist Satisfaction&#8221;, un sistema di monitoraggio per sondare il gradimento dei turisti, ed ora la Provincia di Savona intende definirlo come modello esportabile nelle altre province italiane. Il progetto, nato dalla collaborazione di Palazzo Nervi con Unione Albergatori ed Ente Bilaterale dell\u2019Industria Turistica, misura in tempo reale la soddisfazione degli ospiti attraverso un controllo continuo, realizzato tramite videosondaggi online condotti attraverso una piattaforma denominata Voxbox.<\/p>\n<p>L&#8217;iniziativa possiede i requisiti di candidabilit\u00e0 a progetto esemplare nazionale, in quanto realizza un servizio innovativo per l&#8217;utenza turistica, ed \u00e8 facilmente replicabile e trasferibile in altri territori italiani. Per questo motivo \u00e8 stato segnalato al Dipartimento per lo Sviluppo e la Competitivit\u00e0 del Turismo. Le Province di Teramo, Matera, Pisa e Cuneo sono state invitate a manifestare interesse per il trasferimento del modello savonese di &#8220;Tourist Satisfaction&#8221; sui territori di loro competenza.<\/p>\n<p>Il progetto vuole misurare la &#8220;customer satisfaction&#8221; dei visitatori che si recano nelle localit\u00e0 savonesi, rispetto all\u2019offerta locale in tutte le sue principali componenti (trasporti, accoglienza, eventi), analizzare il gradimento tra gli ospiti delle strutture ricettive, verificare le aree di criticit\u00e0 e le priorit\u00e0 di miglioramento. L&#8217;Associazione per la Cooperazione Transregionale, Locale ed Europea (Tecla) ha gi\u00e0 offerto la disponibilit\u00e0 a sostenere la Provincia di Savona nel lavoro di adattabilit\u00e0 del sistema ai territori interessati.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Provincia. E&#8217; stato il primo ambito territoriale a lanciare il &#8220;Tourist Satisfaction&#8221;, un sistema di monitoraggio per sondare il gradimento dei turisti, ed ora la Provincia di Savona intende definirlo come modello esportabile nelle altre province italiane. Il progetto, nato dalla collaborazione di Palazzo Nervi con Unione Albergatori ed Ente Bilaterale dell\u2019Industria Turistica, misura in [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":13744,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[35],"tags":[466,375,85850,27229,107,6191],"class_list":["post-175762","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-economia","tag-albergatori","tag-provincia","tag-savona","tag-tourist-satisfaction","tag-turismo","tag-upa","post_cat_citta-andora","post_cat_citta-savona"],"amp_validity":null,"amp_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/staging.ivg.it\/ediapi\/wp\/v2\/posts\/175762","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/staging.ivg.it\/ediapi\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/staging.ivg.it\/ediapi\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.ivg.it\/ediapi\/wp\/v2\/users\/13744"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.ivg.it\/ediapi\/wp\/v2\/comments?post=175762"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/staging.ivg.it\/ediapi\/wp\/v2\/posts\/175762\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/staging.ivg.it\/ediapi\/wp\/v2\/media?parent=175762"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.ivg.it\/ediapi\/wp\/v2\/categories?post=175762"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.ivg.it\/ediapi\/wp\/v2\/tags?post=175762"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}