{"id":175762,"date":"2011-07-16T07:34:01","date_gmt":"2011-07-16T05:34:01","guid":{"rendered":"http:\/\/www.ivg.it\/?p=175762"},"modified":"2011-07-16T18:16:18","modified_gmt":"2011-07-16T16:16:18","slug":"la-provincia-di-savona-vuole-esportare-il-%e2%80%9ctourist-satisfaction%e2%80%9d","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/staging.ivg.it\/2011\/07\/la-provincia-di-savona-vuole-esportare-il-%e2%80%9ctourist-satisfaction%e2%80%9d\/","title":{"rendered":"La Provincia di Savona vuole esportare il \u201cTourist Satisfaction\u201d"},"content":{"rendered":"<p><strong>Provincia<\/strong>. E\u2019 stato il primo ambito territoriale a lanciare il \u201cTourist Satisfaction\u201d, un sistema di monitoraggio per sondare il gradimento dei turisti, ed ora la Provincia di Savona intende definirlo come modello esportabile nelle altre province italiane. Il progetto, nato dalla collaborazione di Palazzo Nervi con Unione Albergatori ed Ente Bilaterale dell\u2019Industria Turistica, misura in tempo reale la soddisfazione degli ospiti attraverso un controllo continuo, realizzato tramite videosondaggi online condotti attraverso una piattaforma denominata Voxbox.<\/p>\n<div class=\"injected_element injected_element_1 inread_video_ad\"><div class=\"ads-container\">\n                        <div class=\"adunit\" data-name=\"PN-VIDEOINARTICLE-01\" id=\"div-gpt-ad-PN-VIDEOINARTICLE-01_472\" style=\"\">\n                                                    <script>\n                                (function() {\n                                    const slotElementId = \"div-gpt-ad-PN-VIDEOINARTICLE-01_472\";\n                                    const slotElement = document.getElementById(slotElementId);\n\n                                    if (!slotElement || slotElement.offsetParent === null) {\n                                        if (slotElement) {\n                                            slotElement.remove();\n                                        }\n                                        return;\n                                    }\n\n                                    if (typeof googletag !== \"object\" || !googletag.cmd) {\n                                        return;\n                                    }\n\n                                    googletag.cmd.push(function() {\n                                        GPT_Slots[GPT_Slots.length] = googletag.defineSlot(`\/${dfp_account_id}\/PN-VIDEOINARTICLE-01`, [320,180], slotElementId).\n                                            defineSizeMapping(googletag.sizeMapping().addSize([990, 0], [[600,337]]).addSize([0,0], [[320,180]]). build()).\n                                            addService(googletag.pubads()).\n                                            setTargeting(\"Sezione\", [edinet_get_sezioni_dfp()]).\n                                            setTargeting(\"Sito\", [edinet_get_site_dfp()]);\n                                    });\n                                })();\n                            <\/script>\n                                            <\/div>\n                <\/div><\/div><p data-insertion=\"1\" data-new=\"1\" data-parent-tag-name=\"body\">L\u2019iniziativa possiede i requisiti di candidabilit\u00e0 a progetto esemplare nazionale, in quanto realizza un servizio innovativo per l\u2019utenza turistica, ed \u00e8 facilmente replicabile e trasferibile in altri territori italiani. Per questo motivo \u00e8 stato segnalato al Dipartimento per lo Sviluppo e la Competitivit\u00e0 del Turismo. Le Province di Teramo, Matera, Pisa e Cuneo sono state invitate a manifestare interesse per il trasferimento del modello savonese di \u201cTourist Satisfaction\u201d sui territori di loro competenza.<\/p>\n<p>Il progetto vuole misurare la \u201ccustomer satisfaction\u201d dei visitatori che si recano nelle localit\u00e0 savonesi, rispetto all\u2019offerta locale in tutte le sue principali componenti (trasporti, accoglienza, eventi), analizzare il gradimento tra gli ospiti delle strutture ricettive, verificare le aree di criticit\u00e0 e le priorit\u00e0 di miglioramento. L\u2019Associazione per la Cooperazione Transregionale, Locale ed Europea (Tecla) ha gi\u00e0 offerto la disponibilit\u00e0 a sostenere la Provincia di Savona nel lavoro di adattabilit\u00e0 del sistema ai territori interessati.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Provincia. 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