{"id":168052,"date":"2011-06-13T10:57:35","date_gmt":"2011-06-13T08:57:35","guid":{"rendered":"http:\/\/www.ivg.it\/?p=168052"},"modified":"2011-06-13T14:53:37","modified_gmt":"2011-06-13T12:53:37","slug":"vacanzieri-naufragano-nel-mare-di-saremar-prenotazioni-saltate-e-attese-di-rimborsi","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/staging.ivg.it\/2011\/06\/vacanzieri-naufragano-nel-mare-di-saremar-prenotazioni-saltate-e-attese-di-rimborsi\/","title":{"rendered":"Vacanzieri \u201cnaufragano\u201d nel mare di Saremar: prenotazioni saltate e attese di rimborsi"},"content":{"rendered":"<p><strong>Vado L.<\/strong> Aspiranti vacanzieri che annegano nel mare di Saremar. Un\u2019odissea che ha come meta la vicina Sardegna da raggiungere seguendo un canto delle sirene chiamato \u201cviaggio low cost\u201d, ingannevole come quello di omerica memoria.<\/p>\n<div class=\"injected_element injected_element_1 inread_video_ad\"><div class=\"ads-container\">\n                        <div class=\"adunit\" data-name=\"PN-VIDEOINARTICLE-01\" id=\"div-gpt-ad-PN-VIDEOINARTICLE-01_664\" style=\"\">\n                                                    <script>\n                                (function() {\n                                    const slotElementId = \"div-gpt-ad-PN-VIDEOINARTICLE-01_664\";\n                                    const slotElement = document.getElementById(slotElementId);\n\n                                    if (!slotElement || slotElement.offsetParent === null) {\n                                        if (slotElement) {\n                                            slotElement.remove();\n                                        }\n                                        return;\n                                    }\n\n                                    if (typeof googletag !== \"object\" || !googletag.cmd) {\n                                        return;\n                                    }\n\n                                    googletag.cmd.push(function() {\n                                        GPT_Slots[GPT_Slots.length] = googletag.defineSlot(`\/${dfp_account_id}\/PN-VIDEOINARTICLE-01`, [320,180], slotElementId).\n                                            defineSizeMapping(googletag.sizeMapping().addSize([990, 0], [[600,337]]).addSize([0,0], [[320,180]]). build()).\n                                            addService(googletag.pubads()).\n                                            setTargeting(\"Sezione\", [edinet_get_sezioni_dfp()]).\n                                            setTargeting(\"Sito\", [edinet_get_site_dfp()]);\n                                    });\n                                })();\n                            <\/script>\n                                            <\/div>\n                <\/div><\/div><p data-insertion=\"1\" data-new=\"1\" data-parent-tag-name=\"body\">Biglietti pagati ma mai ricevuti, prenotazioni nulle, attese di rimborsi e viaggi cancellati tra lo sconforto degli aspiranti passeggeri di quella compagnia che avrebbe dovuto traghettare tutti oltre i rincari di un servizio che faceva apparire l\u2019isola dalle spiagge d\u2019oro solo un sogno proibito. Ora, per\u00f2, si tratterebbe di un sogno infranto dalle difficolt\u00e0 di prenotare i biglietti tanto desiderati online.<\/p>\n<p>\u201cGentile cliente, la informiamo che per problemi tecnici l\u2019acquisto online del titolo di viaggio non \u00e8 andato a buon fine. Il prelievo bancario effettuato a favore di Saremar, vi sar\u00e0 integralmente restituito\u201d: questo il messaggio sconfortante che la compagnia di navigazione ha inviato a molti. Di qui le telefonate al call center dove, per\u00f2, non saprebbero fornire indicazioni precise.<\/p>\n<p>\u201cSul sito di trovano mail e numero di telefono a cui rivolgersi \u2013 dice Simone Paini, addetto stampa dell\u2019assessorato ai Trasporti sardo \u2013 Per avere la certezza che la prenotazione sia andata a buon fine bisogna aver ricevuto la notifica dal sistema di prelevamento. Abbiamo avuto difficolt\u00e0 per l\u2019altissimo numero di prenotazioni: 12.611 sono i biglietti emessi sulle varie tratte. Basta per\u00f2 comporre i numeri che si trovano sul sito per ricevere risposte. A noi risulta comunque che si tratti di problemi che hanno riguardato un numero minimo di clienti\u201d.<\/p>\n<p>\u201cA me sono arrivati stamattina \u2013 racconta una lettrice \u2013 dopo averli perseguitati con mail e telefonate. Mi hanno detto che c\u2019\u00e8 stato un problema di overbooking. Avevo prenotato la cabina quadrupla andata e ritorno il giorno 3 giugno (non appena uscita la tratta), alla fine mi ritrovo con passaggio ponte a\/r\u201d. Insomma, la vacanza non inizia nel migliore dei modi.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Vado L. Aspiranti vacanzieri che annegano nel mare di Saremar. Un\u2019odissea che ha come meta la vicina Sardegna da raggiungere seguendo un canto delle sirene chiamato \u201cviaggio low cost\u201d, ingannevole come quello di omerica memoria. 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