{"id":168052,"date":"2011-06-13T10:57:35","date_gmt":"2011-06-13T08:57:35","guid":{"rendered":"http:\/\/www.ivg.it\/?p=168052"},"modified":"2011-06-13T14:53:37","modified_gmt":"2011-06-13T12:53:37","slug":"vacanzieri-naufragano-nel-mare-di-saremar-prenotazioni-saltate-e-attese-di-rimborsi","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/staging.ivg.it\/2011\/06\/vacanzieri-naufragano-nel-mare-di-saremar-prenotazioni-saltate-e-attese-di-rimborsi\/","title":{"rendered":"Vacanzieri \u201cnaufragano\u201d nel mare di Saremar: prenotazioni saltate e attese di rimborsi"},"content":{"rendered":"<p><strong>Vado L.<\/strong> Aspiranti vacanzieri che annegano nel mare di Saremar. Un&#8217;odissea che ha come meta la vicina Sardegna da raggiungere seguendo un canto delle sirene chiamato &#8220;viaggio low cost&#8221;, ingannevole come quello di omerica memoria.<\/p>\n<p>Biglietti pagati ma mai ricevuti, prenotazioni nulle, attese di rimborsi e viaggi cancellati tra lo sconforto degli aspiranti passeggeri di quella compagnia che avrebbe dovuto traghettare tutti oltre i rincari di un servizio che faceva apparire l&#8217;isola dalle spiagge d&#8217;oro solo un sogno proibito. Ora, per\u00f2, si tratterebbe di un sogno infranto dalle difficolt\u00e0 di prenotare i biglietti tanto desiderati online.<\/p>\n<p>&#8220;Gentile cliente, la informiamo che per problemi tecnici l\u2019acquisto online del titolo di viaggio non \u00e8 andato a buon fine. Il prelievo bancario effettuato a favore di Saremar, vi sar\u00e0 integralmente restituito&#8221;: questo il messaggio sconfortante che la compagnia di navigazione ha inviato a molti. Di qui le telefonate al call center dove, per\u00f2, non saprebbero fornire indicazioni precise.<\/p>\n<p>&#8220;Sul sito di trovano mail e numero di telefono a cui rivolgersi &#8211; dice Simone Paini, addetto stampa dell\u2019assessorato ai Trasporti sardo &#8211; Per avere la certezza che la prenotazione sia andata a buon fine bisogna aver ricevuto la notifica dal sistema di prelevamento. Abbiamo avuto difficolt\u00e0 per l&#8217;altissimo numero di prenotazioni: 12.611 sono i biglietti emessi sulle varie tratte. Basta per\u00f2 comporre i numeri che si trovano sul sito per ricevere risposte. A noi risulta comunque che si tratti di problemi che hanno riguardato un numero minimo di clienti&#8221;.<\/p>\n<p>&#8220;A me sono arrivati stamattina &#8211; racconta una lettrice &#8211; dopo averli perseguitati con mail e telefonate. Mi hanno detto che c\u2019\u00e8 stato un problema di overbooking. Avevo prenotato la cabina quadrupla andata e ritorno il giorno 3 giugno (non appena uscita la tratta), alla fine mi ritrovo con passaggio ponte a\/r&#8221;. Insomma, la vacanza non inizia nel migliore dei modi.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Vado L. Aspiranti vacanzieri che annegano nel mare di Saremar. Un&#8217;odissea che ha come meta la vicina Sardegna da raggiungere seguendo un canto delle sirene chiamato &#8220;viaggio low cost&#8221;, ingannevole come quello di omerica memoria. Biglietti pagati ma mai ricevuti, prenotazioni nulle, attese di rimborsi e viaggi cancellati tra lo sconforto degli aspiranti passeggeri di [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":2620,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[34],"tags":[5160,16386,3232,33140,214,261],"class_list":["post-168052","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-cronaca","tag-biglietti","tag-prenotazioni","tag-sardegna","tag-saremar","tag-traghetti","tag-vado","post_cat_citta-vado-ligure"],"amp_validity":null,"amp_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/staging.ivg.it\/ediapi\/wp\/v2\/posts\/168052","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/staging.ivg.it\/ediapi\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/staging.ivg.it\/ediapi\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.ivg.it\/ediapi\/wp\/v2\/users\/2620"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.ivg.it\/ediapi\/wp\/v2\/comments?post=168052"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/staging.ivg.it\/ediapi\/wp\/v2\/posts\/168052\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/staging.ivg.it\/ediapi\/wp\/v2\/media?parent=168052"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.ivg.it\/ediapi\/wp\/v2\/categories?post=168052"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.ivg.it\/ediapi\/wp\/v2\/tags?post=168052"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}