{"id":166807,"date":"2011-06-08T11:57:43","date_gmt":"2011-06-08T09:57:43","guid":{"rendered":"http:\/\/www.ivg.it\/?p=166807"},"modified":"2011-06-08T17:21:20","modified_gmt":"2011-06-08T15:21:20","slug":"traghetti-saremar-continuano-le-preoccupazioni-per-i-biglietti-fantasma","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/staging.ivg.it\/2011\/06\/traghetti-saremar-continuano-le-preoccupazioni-per-i-biglietti-fantasma\/","title":{"rendered":"Traghetti Saremar, continuano le preoccupazioni per i \u201cbiglietti-fantasma\u201d"},"content":{"rendered":"<p><strong>Vado Ligure<\/strong>. Ancora apprensione tra i clienti che hanno acquistato i biglietti per la tratta fra Vado Ligure e Porto Torres con la Saremar, la compagnia di navigazione che ha lanciato soluzioni di viaggio low cost tra Liguria e Sardegna. Dopo i problemi tecnici legati alla prenotazione online dei ticket, gli utenti continuano a lamentare il mancato arrivo dei biglietti virtuali dopo il pagamento con carta di credito.<\/p>\n<div class=\"injected_element injected_element_1 inread_video_ad\"><div class=\"ads-container\">\n                        <div class=\"adunit\" data-name=\"PN-VIDEOINARTICLE-01\" id=\"div-gpt-ad-PN-VIDEOINARTICLE-01_365\" style=\"\">\n                                                    <script>\n                                (function() {\n                                    const slotElementId = \"div-gpt-ad-PN-VIDEOINARTICLE-01_365\";\n                                    const slotElement = document.getElementById(slotElementId);\n\n                                    if (!slotElement || slotElement.offsetParent === null) {\n                                        if (slotElement) {\n                                            slotElement.remove();\n                                        }\n                                        return;\n                                    }\n\n                                    if (typeof googletag !== \"object\" || !googletag.cmd) {\n                                        return;\n                                    }\n\n                                    googletag.cmd.push(function() {\n                                        GPT_Slots[GPT_Slots.length] = googletag.defineSlot(`\/${dfp_account_id}\/PN-VIDEOINARTICLE-01`, [320,180], slotElementId).\n                                            defineSizeMapping(googletag.sizeMapping().addSize([990, 0], [[600,337]]).addSize([0,0], [[320,180]]). build()).\n                                            addService(googletag.pubads()).\n                                            setTargeting(\"Sezione\", [edinet_get_sezioni_dfp()]).\n                                            setTargeting(\"Sito\", [edinet_get_site_dfp()]);\n                                    });\n                                })();\n                            <\/script>\n                                            <\/div>\n                <\/div><\/div><p data-insertion=\"1\" data-new=\"1\" data-parent-tag-name=\"body\">In molti contestano l\u2019assenza di risposte dal call center della Saremar (peraltro una linea telefonica a pagamento), mentre cresce l\u2019insofferenza per il disservizio. \u201cI tempi di emissione dei biglietti sono di circa tre giorni per cui assicuro che arriveranno via mail come promesso. Il nostro sito \u00e8 stato invaso dalle richieste e risponderemo a tutte senza problemi. Ci vuole solo un po\u2019 di pazienza, tutto qui\u201d ha cercato di rassicurare Simone Paini, addetto stampa dell\u2019assessorato ai trasporti sardo.<\/p>\n<p>Dall\u2019attivazione in poi del sistema di booking sul sito della compagnia di navigazione della Regione Sardegna, effettivamente il boom di interesse per i titoli di viaggio risparmiosi si \u00e8 tradotto in una valanga di prenotazioni. I clienti sono costretti a chiamare il centralino per l\u2019assistenza e dopo lunghe messe in attesa, senza riscontro, devono inviare email a specifici indirizzi di posta elettronica per ottenere la copia stampabile dei biglietti.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Vado Ligure. Ancora apprensione tra i clienti che hanno acquistato i biglietti per la tratta fra Vado Ligure e Porto Torres con la Saremar, la compagnia di navigazione che ha lanciato soluzioni di viaggio low cost tra Liguria e Sardegna. 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