{"id":166807,"date":"2011-06-08T11:57:43","date_gmt":"2011-06-08T09:57:43","guid":{"rendered":"http:\/\/www.ivg.it\/?p=166807"},"modified":"2011-06-08T17:21:20","modified_gmt":"2011-06-08T15:21:20","slug":"traghetti-saremar-continuano-le-preoccupazioni-per-i-biglietti-fantasma","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/staging.ivg.it\/2011\/06\/traghetti-saremar-continuano-le-preoccupazioni-per-i-biglietti-fantasma\/","title":{"rendered":"Traghetti Saremar, continuano le preoccupazioni per i \u201cbiglietti-fantasma\u201d"},"content":{"rendered":"<p><strong>Vado Ligure<\/strong>. Ancora apprensione tra i clienti che hanno acquistato i biglietti per la tratta fra Vado Ligure e Porto Torres con la Saremar, la compagnia di navigazione che ha lanciato soluzioni di viaggio low cost tra Liguria e Sardegna. Dopo i problemi tecnici legati alla prenotazione online dei ticket, gli utenti continuano a lamentare il mancato arrivo dei biglietti virtuali dopo il pagamento con carta di credito.<\/p>\n<p>In molti contestano l&#8217;assenza di risposte dal call center della Saremar (peraltro una linea telefonica a pagamento), mentre cresce l&#8217;insofferenza per il disservizio. &#8220;I tempi di emissione dei biglietti sono di circa tre giorni per cui assicuro che arriveranno via mail come promesso. Il nostro sito \u00e8 stato invaso dalle richieste e risponderemo a tutte senza problemi. Ci vuole solo un po\u2019 di pazienza, tutto qui&#8221; ha cercato di rassicurare Simone Paini, addetto stampa dell\u2019assessorato ai trasporti sardo.<\/p>\n<p>Dall&#8217;attivazione in poi del sistema di booking sul sito della compagnia di navigazione della Regione Sardegna, effettivamente il boom di interesse per i titoli di viaggio risparmiosi si \u00e8 tradotto in una valanga di prenotazioni. I clienti sono costretti a chiamare il centralino per l&#8217;assistenza e dopo lunghe messe in attesa, senza riscontro, devono inviare email a specifici indirizzi di posta elettronica per ottenere la copia stampabile dei biglietti.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Vado Ligure. Ancora apprensione tra i clienti che hanno acquistato i biglietti per la tratta fra Vado Ligure e Porto Torres con la Saremar, la compagnia di navigazione che ha lanciato soluzioni di viaggio low cost tra Liguria e Sardegna. Dopo i problemi tecnici legati alla prenotazione online dei ticket, gli utenti continuano a lamentare [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":13744,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[35],"tags":[3232,33140,214,85979,5153],"class_list":["post-166807","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-economia","tag-sardegna","tag-saremar","tag-traghetti","tag-vado-ligure","tag-viaggio","post_cat_citta-savona","post_cat_citta-vado-ligure"],"amp_validity":null,"amp_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/staging.ivg.it\/ediapi\/wp\/v2\/posts\/166807","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/staging.ivg.it\/ediapi\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/staging.ivg.it\/ediapi\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.ivg.it\/ediapi\/wp\/v2\/users\/13744"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.ivg.it\/ediapi\/wp\/v2\/comments?post=166807"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/staging.ivg.it\/ediapi\/wp\/v2\/posts\/166807\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/staging.ivg.it\/ediapi\/wp\/v2\/media?parent=166807"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.ivg.it\/ediapi\/wp\/v2\/categories?post=166807"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.ivg.it\/ediapi\/wp\/v2\/tags?post=166807"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}