{"id":109888,"date":"2010-10-12T08:41:33","date_gmt":"2010-10-12T06:41:33","guid":{"rendered":"http:\/\/www.ivg.it\/?p=109888"},"modified":"2010-10-12T08:41:33","modified_gmt":"2010-10-12T06:41:33","slug":"la-disavventura-di-un-lettore-al-pronto-soccorso-del-san-paolo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/staging.ivg.it\/2010\/10\/la-disavventura-di-un-lettore-al-pronto-soccorso-del-san-paolo\/","title":{"rendered":"La disavventura di un lettore al Pronto Soccorso del San Paolo"},"content":{"rendered":"<p>\u201cMeno di un mese fa si elogiava sui quotidiani il nuovo pronto soccorso del San Paolo con il quale gli utenti avrebbero subito meno disagi. Una grossa bufala!\u201d.<\/p>\n<div class=\"injected_element injected_element_1 inread_video_ad\"><div class=\"ads-container\">\n                        <div class=\"adunit\" data-name=\"PN-VIDEOINARTICLE-01\" id=\"div-gpt-ad-PN-VIDEOINARTICLE-01_917\" style=\";\">\n                        <script>\n\n                                if (!(document.getElementById(\"div-gpt-ad-PN-VIDEOINARTICLE-01_917\").offsetParent === null)) {\n\n                                    googletag.cmd.push(function() {\n                                        GPT_Slots[GPT_Slots.length] = googletag.defineSlot(`\/${dfp_account_id}\/PN-VIDEOINARTICLE-01`, [320,180], 'div-gpt-ad-PN-VIDEOINARTICLE-01_917').\n                                        defineSizeMapping(googletag.sizeMapping().addSize([990, 0], [[600,337]]).addSize([0,0], [[320,180]]). build()).\n                                        addService(googletag.pubads()).\n                                        setTargeting(\"Sezione\", [edinet_get_sezioni_dfp()]).\n                                        setTargeting(\"Sito\", [edinet_get_site_dfp()]);\n                                    });\n\n                                } else {\n\n                                    document.getElementById(\"div-gpt-ad-PN-VIDEOINARTICLE-01_917\").remove();\n\n                                }\n\n\n                        <\/script>\n                    <\/div>\n                <\/div><\/div><p data-insertion=\"1\" data-new=\"1\" data-parent-tag-name=\"body\">\u201cInfatti, alle ore 23.13 del 10\/10\/2010, facevo ingresso al Pronto Soccorso dell\u2019Ospedale San Paolo di Savona in quanto accompagnavo mia moglie che lamentava forti forti  dolori all\u2019occhio sinistro. Alla signorina dell\u2019ufficio accettazione, mia moglie faceva subito presente che le era finito dentro all\u2019occhio polvere e pietruzze e che aveva un dolore fortissimo. La signorina provvedeva a somministrarle immediatamente un anestetico il cui effetto durava appena 10 minuti e, contrariamente a quanto disposto dal Comitato Tecnico Scientifico della Societ\u00e0 Oftalmologica Italiana, le veniva attribuito il codice bianco anzich\u00e9 quello verde previsto per l\u2019abrasione corneale (diagnosi immaginabile da chiunque, in circostanze del genere!)\u201d.<\/p>\n<p>\u201cNon manco di segnalare al Dottor Lerza, Responsabile del Pronto Soccorso di Savona, che la signorina summenzionata, dalle ore 24  alle ore 2.45 circa, si \u00e8 dedicata presumibilmente alla visione\/ascolto di un film fissando intensamente il medesimo videoterminale con il quale aveva inserito la nostra pratica di accesso, il tutto mentre mia moglie continuava a lamentare forti dolore all\u2019occhio!!! Dalle casse di quella postazione uscivano frenate di auto, risate, dialoghi tra persone e, magicamente, all\u2019arrivo di un nuovo paziente da servire, l\u2019audio scompariva per poi riprendere dopo che l\u2019utente si allontanava\u201d. <\/p>\n<p>\u201cEgregio Dott.Lerza, a parte il fatto che sarei curioso di conoscere il titolo di quel film cos\u00ec appassionante, forse poliziesco, ad ogni modo non so se il Suo personale sia autorizzato o meno a visionare\/ascoltare un film nei tempi presumibilmente \u201cmorti\u201d, ma sinceramente mi scoccia un pochettino sapere che una parte del mio stipendio finisce allo Stato per mantenere i dipendenti di una struttura sanitaria teoricamente \u2018pagati\u2019 solo per far ben altro genere di cose! Inoltre, mentre attendevamo il nostro turno, nonostante le porte fossero tutte chiuse, gli spifferi e le correnti d\u2019aria all\u2019interno della sala d\u2019attesa principale erano talmente forti che stamattina ci siamo svegliati entrambi con una bella laringite .. Com\u2019\u00e8 possibile che in una struttura appena ristrutturata ci siano questi problemi di facile risoluzione?\u201d <\/p>\n<p>\u201cInoltre, come tutti sanno, per obblighi di riservatezza, l\u2019accesso alle cure di P.S. deve avvenire utilizzando il numero assegnato senza mai pronunciare il cognome, nemmeno nel caso in cui si debbano chiamare eventuali parenti a cui dare informazioni.  Eppure, l\u2019altra sera i cognomi che volavano per la sala d\u2019attesa ad alta voce erano tanti. Inoltre, sul foglio di assegnazione del numero di chiamata vi \u00e8 pure scritto di \u201cprendere visione dell\u2019informativa sulla protezione e il trattamento dei dati personali esposta in sala d\u2019attesa\u201d, ma sinceramente non sono proprio riuscito a capire dove sia stata affissa questa informativa che, peraltro, deve essere posizionata in maniera ben visibile\u201d.<\/p>\n<p>\u201cMi domando, inoltre, se parte degli incassi di quella macchinetta \u201cmangiasoldi\u201d che distribuisce bicchieri vuoti, anzich\u00e9 squisitissime cioccolate calde o profumatissimi caff\u00e8 roventi, vadano all\u2019ospedale o siano incassati esclusivamente dalla societ\u00e0 SDA che li gestisce (visto che la macchinetta non funziona, sul display, dovrebbe apparire il messaggio \u201cfuori servizio\u201d e, invece, compare la scritta \u201cpronta\u201d..s\u00ec! pronta a fregarti i soldi!) Ultima chicca, lo sportello automatico per il pagamento dei ticket che mette in mostra, in tutta la sua recente bellezza tecnologica, il seguente messaggio \u201cnon funziona n\u00e9 oggi, n\u00e9 domani, n\u00e9 mai\u201d!\u201d<\/p>\n<p>\u201cAd ogni modo alle ore 3.30 circa, nella sala d\u2019attesa eravamo ormai gli unici presenti, mia moglie veniva finalmente chiamata ed il problema veniva risolto. Di certo, si trattava di un caso in cui non si poteva fare a meno del pronto soccorso visto il dolore lancinante all\u2019occhio come pi\u00f9 volte riferito all\u2019accettazione e, pertanto, il pagamento di euro 25 di ticket per il codice bianco lo riteniamo un vero e proprio imbroglio alla faccia di noi cittadini! Dal momento che siamo certi di non ottenere la restituzione di quei 25 Euro, ingiustamente percepiti, ci accontenteremo di trasmettere  al Garante della Privacy tutte le prove che documentano le gravissime inosservanze in materia di privacy affinch\u00e9 l\u2019autorit\u00e0 di vigilanza valuti le summenzionate prove e commini, eventualmente, la giusta sanzione al responsabile del trattamento dei dati dell\u2019Ospedale San Paolo di Savona: un codice bianco che, probabilmente, coster\u00e0 molto caro!\u201d.<\/p>\n<p>Mosca Marco<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u201cMeno di un mese fa si elogiava sui quotidiani il nuovo pronto soccorso del San Paolo con il quale gli utenti avrebbero subito meno disagi. 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