[thumb:934:l]Pietra Ligure. Da quasi due settimane, nell’intera zona di via Milano, nel ponente pietrese, non funzionano linea telefonica e adsl. Sono oltre cento le abitazioni isolate, molte delle quali occupate da anziani che, in caso di emergenza, non avrebbero modo di chiedere aiuto. I residenti hanno più volte segnalato il guasto a Telecom Italia e i call center dell’ex monopolista continuano a chiedere di pazientare perché il problema verrà risolto a breve.
Secondo alcune fonti della stessa TI la causa sarebbe un guasto “generalizzato”. La settimana scorsa si è recata sul luogo una squadra di tecnici dell’azienda telefonica ma, dopo alcuni controlli di rito, hanno alzato bandiera bianca dichiarando agli esterefatti presenti di non saper da dove cominciare, andandosene con la promessa di tornare al più presto. Quest’ultima non è stata mantenuta: ad oggi non è stato avvistato nessun altro tecnico Telecom.
Gli abitanti e le attività della zona stanno pensando di rivolgersi al Co.Re.Com. Liguria e alle associazioni dei consumatori per denunciare il comportamento dell’azienda. Oltre alla richiesta danni per la mancata erogazione del servizio, i cittadini richiederanno anche un rimborso per i canoni pagati per i servizi telefonici e di collegamento internet ma non utilizzati. Nella zona sono stati recentemente rifatti i marciapiedi e secondo alcuni abitanti la causa potrebbe essere un’interruzione dei cavi proprio in una zona interessata dai recenti lavori di manutenzione.