Riceviamo e pubblichiamo la lettera di un lettore e cittadino di Ceriale che ci segnala disservizi legati alla linea telefonica e all’adsl:
A Ceriale, in diverse zone, da giovedì 15 marzo siamo senza telefoni ed internet, ma senza aver ricevuto alcuna spigazione da parte di Tim. E’ vergognoso che dopo una settimana non siano riusciti a riparare un guasto sulla linea. Siamo lasciati in balia di noi stessi e le istituzioni, che dovrebbero interessarsi, tacciono…
Pensiamo a quanti anziani che vivono qui e che magari non sanno neppure di essere isolati telefonicamente. Certamente non tutti hanno un cellulare e se dovessero aver bisogno cosa fanno?
La Tim risponde quasi totalmente con una segreteria automatica e se si ha la fortuna di parlare con un’operatore non sa niente e ti dice di attendere che, prima o poi, ripareranno il guasto. Il tutto molto professionalmente tanto sembra che a loro non importi un granché.
