Anche in Liguria sono attivi i bancomat parlanti. Si tratta degli ATM del Gruppo Monte Paschi Siena (MPS). Sono macchinari dotati di guida vocale per non vedenti e ipovedenti. Si tratta di un progetto definito e concordato in collaborazione con l’Unione Italiana Ciechi.
Per utilizzare la guida vocale è necessario premere per due volte il tasto 5 sul tastierino prima di inserire la carta; a quel punto l’utente è guidato dal supporto vocale a svolgere le operazioni disponibili, prelievo bancomat, prelievo da conto e interrogazioni rapporti. La transazione può essere eseguita solo ascoltando le indicazioni della guida, mentre le altre funzioni non assistite sono disabilitate. Al momento della restituzione della carta, la guida si disattiva automaticamente.
Alcune tipologie di ATM sono munite di altoparlanti esterni, per le altre la Guida è usufruibile in modalità private audio, attraverso le cuffie. Una dimostrazione del funzionamento del bancomat parlante è avvenuta questa mattina nella sede centrale di MPS a Genova, con il direttore dell’agenzia Luca Perroziello e il presidente dell’Unione Ciechi ligure Marino Trambuscio e il direttore territoriale MPS Liguria Giancarlo Torelli. In Liguria MPS conta 23 filiali con relativi bancomat, e oltre il 75% degli sportelli è stato modificato. Entro l’estate l’intera rete nazionale di ATM del gruppo, più di 2.400 macchine, sarà predisposta per non vedenti e ipovedenti.
