Savona. Prima al telefono, poi via email, ora col volantino. Succede a Spotorno, ma segnalazioni arrivano anche da Savona.
In diversi androni di palazzi sono comparsi alcuni manifestini scritti in un italiano tutt’altro che fluente. Il logo non è ufficiale, ma addirittura fotocopiato. “Quasi sicuramente si tratta di una truffa: attenzione”. E’ l’appello di alcuni abitanti che hanno deciso di mettere in guardia soprattutto le persone più anziane.
Nel volantino si avverte di una visita degli operatori. Fogli in cui è scritto che gli operatori della società, tesserino alla mano, arriveranno per proprorre le nuove offerte di Enel Energia. In più, è scritto che è richiesta la presenza dell’intestatario con l’ultima bolletta alla mano di luce o gas.
Diversi utenti di Facebook hanno segnalato il fatto dicendo di aver chiamato Enel e di averne ricevuto il consiglio di non aprire a nessuno in quanto non si tratterebbe di loro operatori. Alcuni di questi presunti operatori avrebbero anche citofonato ai portoni per cercare di entrare e proporre l’affare.
Enel dispensa alcune raccomandazioni per evitare di essere truffati da falsi operatori della società: pretendere sempre l’esibizione del tesserino di riconoscimento Enel o Enel Energia; le visite degli agenti sono di solito annunciate da volantini; è impossibile che venga comunicato l’obbligo di cambiare contratto, perché il cliente è libero di decidere se aderire o meno alle offerte; non accettare alcuna transazione economica a domicilio. Circa le verifiche dei contatori, Enel Distribuzione effettua periodicamente controlli a distanza dei gruppi di misura per garantirne il corretto funzionamento.
