Funziona anche la rete social ma i contenuti per essere ancora più precisi nei dettagli e nella diffusione delle informazioni
Albenga. Alle 19,40 della sera è arrivata l’ora di tirare su la rete e di raccogliere pregi e difetti del piano “A”, quello del trasporto alternativo dei pendolari lungo la linea ferroviaria del ponente interrotta per lavori. Otto in pagella per i pendolari, non tutti, ma è già un bel voto per Trenitalia e Regione che hanno cercato di evitare al massimo i disagi per chi si doveva spostare a cavallo delle due province in bus. “Il servizio all’80 % ha funzionato – dice Sebastiano Lopes, portavoce del Comitato Utenti Trenitalia del Ponente – Siamo solo al primo giorno – precisa – ma il trasporto sui pullman è stato positivo”.
Quali criticità avete riscontrato tra le segnalazioni via Whatsapp della vostra rete? “Sicuramente una da correggere con urgenza: gli studenti devono essere informati meglio. Altro che orari sul web meglio affiggere dei cartelli nelle scuole. La soluzione migliore sarebbe che la direzione scolastica regionale inviasse una circolare a tutti i presidi e dirigenti scolastici per appendere gli orari di pullman e treni”.
Altre correzioni da fare? “Questa mattina i pendolari dell’Intercity 505 partiti in pullman da Ventimiglia sono arrivati ad Albenga, via autostrada, in ritardo: il treno per Genova e Roma è partito da Albenga con 20 minuti di ritardo”, risponde Lopes. Qualche appunto sul personale di Trenitalia? “Qualcuno ha diffuso notizie non propriamente corrette, ma ci sta essendo la prima giornata di viaggio alternativo – dice Lopes – siamo convinti che il sistema giorno dopo giorno funzionerà. Oggi ho passato la giornata a rispondere al telefono e ai messaggi via Whatsapp. Anche la rete social funziona egregiamente, ma ci saranno da limare i contenuti per essere ancora più precisi nei dettagli e nella diffusione delle informazioni. Faremo anche quello ma per come è andata la prima giornata possiamo ritenerci soddisfatti”.