Genova. E’ cominciato oggi il corso di web marketing organizzato da Legacoop Liguria per le cooperative turistiche associate. “Le cooperative turistiche che fanno parte di Legacoop sono una quarantina – spiega Roberto La Marca, responsabile regionale di Legacoopturismo- e erenta di queste hanno deciso di aderire all’iniziativa” . Il corso rientra all’interno di un progetto più ampio: “L’obiettivo è quello di creare di una guida cartacea e online per dare visibilità a queste cooperative soprattutto tra i soci del movimento cooperativo stesso” racconta La Marca. Ostelli, rifuri, agriturismi, ma anche attività di pescaturismo: “le 30 cooperative turistiche che impegnate oggi nella prima lezione del corso offrono un ventaglio di proposte turistiche molto interessanti che vogliamo mettere a conoscerenza dei nostri soci anzitutto, ma anche ovviamente del mondo esterno”.
Il corso è tenuto da Roberta Milano, docente di marketing ed esperta di comunicazione online: “Oggi internet ha impattato sul turismo in maniera molto forte, quindi è necessario che le imprese che si occupano di turismo imparino a prendere dimestichezza con la rete, con il suo linguaggio e con la sua grammatica. Questo è molto utile soprattutto per quelle nicchie che vengono cercate molto lato domanda mentre lato offerta non riescono a comunicare le proprie specificità”.
Aprire un sito, un blog o una pagina facebook però non significa saper comunicare online: “Molti comunicano con i nuovi media esattamente come comunicavano con i vecchi – spiega Milano – vale a dire in maniera unidirezionale, mentre quasi mai ci si occupa di ascoltare. Il web, invece, è soprattutto il luogo per ascoltare ciò che si dice di noi. Molti ne hanno paura, ma si possono avere molte soprese piacevoli. Obbietivo principale di questo breve corso per me è quindi anzitutto insegnare ad ascoltare la rete”.