Regione. “Ritengo inaccettabile che Trenitalia ignori un suo preciso dovere nei confronti di una Regione per conto della quale gestisce il servizio e pertanto esigo che si attivi immediatamente per procedere al rimborso dei pendolari. In caso contrario la Regione si riserva anche di ricorrere alle vie legali per denunciare questa manifesta inosservanza degli obblighi contrattuali”.
L’assessore regionale ai Trasporti, Enrico Vesco si schiera ancora una volta a fianco dei pendolari per denunciare l’inosservanza di Trenitalia rispetto ai suoi obblighi contrattuali che le imponevano di mettere a disposizione dei pendolari i moduli per richiedere dal 10 novembre al 31 dicembre il rimborso del 10% del costo dell’abbonamento annuale oppure per gli abbonati mensili (con almeno 4 abbonamenti) il rimborso dell’abbonamento per il mese di dicembre, a causa dei disservizi avvenuti nel 2007. A tutt’oggi infatti presso le biglietterie di Trenitalia non sono ancora stati messi a disposizione i moduli.
“Personalmente sono e rimango al fianco dei pendolari – ha detto l’assessore Vesco – che protestano contro questa quotidiana arroganza monopolista. Ritengo inaccettabile che Trenitalia ignori un suo preciso dovere nei confronti di una Regione per conto della quale gestisce il servizio e pertanto esigo che si attivi immediatamente con il rimborso”. La Giunta Regionale, con deliberazione approvata il 24 ottobre scorso, ha previsto che, a causa dei continui disservizi, ai pendolari liguri venga rilasciato l’abbonamento gratuito per il mese di dicembre 2008 o un rimborso del 10% psul costo dell’abbonamento annuale e che i moduli di richiesta fossero a disposizione già a partire da lunedì 27 ottobre.
“Trenitalia – continua l’assessore Vesco – doveva inoltre fornire anche la giusta pubblicità e informare puntualmente gli utenti, cosa che non mise sembra sia stata fatta con la dovuta perizia”. “Ritengo – continua Vesco – che la qualità del servizio offerto da Trenitalia sia pessima e sono certo che questa affermazione non mi espone a nessuna querela perché non è frutto di un’opinione personale mia o di uno qualsiasi delle migliaia di viaggiatori che hanno l’esigenza di utilizzare il treno, ma è testimoniato, ad esempio, dai report forniti mensilmente alla Regione dal RINA, un istituto di monitoraggio esterno che utilizza un approccio professionale nella certificazione della pulizia dei convogli”.