Savona. Roberta Milano, docente di web marketing per il corso di laurea triennale in Economia del Turismo e per il corso di laurea specialistica di Scienze e Tecnologie della Comunicazione e dell’Informazione, organizza per Giovedì 21 febbraio 2008 (ore 10,00 – 13,00), una lezione aperta al pubblico sul tema: “Portale Italia.it: le ragioni di un fallimento”. Ospite dell’incontro Anna Masera, giornalista caporedattore de La Stampa ed esperta di tecnologia e comunicazione digitale, che ha seguito con grande attenzione la vicenda fin dagli esordi.
A un anno esatto dal lancio dell’attesissimo portale turistico italiano, costato ben 45 milioni di euro, dobbiamo già registrarne la prematura chiusura. Quali errori sono stati fatti? Cosa è successo – e sta succedendo – dal punto di vista comunicativo dopo la presentazione del portale? E quali sono gli scenari di sviluppi futuri plausibili? Quali gli attori istituzionali che rilanceranno il progetto?
Il fallimento dell’iniziativa rende ancora più urgente la necessità di una politica di web marketing in campo turistico. Internet costituisce, infatti, la principale fonte di informazione per i turisti ed il settore turismo rappresenta, in valore, il 49% di tutto il mercato e-commerce italiano. L’abitudine ad utilizzare il web è, inoltre, molto più consolidata all’estero per cui non è possibile prescindere da questo canale di comunicazione e prenotazione se si vuole concretamente puntare ad un incremento del turismo estero.
L’incontro inizia alle 10,00 con un’ampia introduzione sul caso Italia.it e sulla sua importanza per le politiche di marketing degli operatori del settore. Dopo il break, alle 11,30 interverrà Anna Masera che, con taglio giornalistico, racconterà il cronologico susseguirsi degli eventi e la parallela reazione del “popolo della rete”.
